Erro do Outlook 2003 (com o Exchange 2007): você não pode responder a uma reunião sem um organizador

Question

A empresa atualizou recentemente para o Exchange 2007. Como os usuários de atualização que ainda estão no Outlook 2003 (SP3) obtêm o seguinte erro para algumas solicitações de reunião:

You cannot respond to a meeting without an organizer. You must add an Organizer field to the item.

O item tem um campo de organizador preenchido.

• O Exchange é 2007 com o SP1
• MS Office (incl. Outlook) é 2003 com SP3
• Alguns usuários estão usando iPhones para aceitar / rejeitar reuniões. Os iPhones nunca recebem um erro como este.
• Não há representantes para o usuário que está tentando aceitar ou rejeitar a reunião.
• Às vezes, a reunião foi aceita anteriormente, às vezes não. Não detectamos um padrão nas solicitações de reunião que acionam o problema.

Eu encontrei algumas pessoas fazendo a mesma pergunta em outros sites, mas sem respostas. O Experts Exchange afirma ter uma resposta, mas olhando para a discussão na parte inferior da página, tenho certeza de que não.

    

Answer 1

A mais recente KB que encontrei na Microsoft é de 9 de outubro de 2011. Como você pode ver no site abaixo, a mensagem de erro exata que você descreveu está listada. Por favor, lembre-se que esta é uma solução "possível" ... não garantida para resolver o seu problema.

link

Um dos maiores problemas que causam o que você está enfrentando é o fato de você provavelmente ter computadores que estão usando o Microsoft Outlook 2003 e que não foram atualizados desde o lançamento do Outlook '07. Isso causaria um erro devido ao software antigo não saber como se comunicar com '07. A melhor solução possível é ter todos os seus computadores atualizados com as atualizações mais recentes da Microsoft. Eu sei que em alguns ambientes isso nem sempre é possível devido ao fato de que uma atualização tem o potencial de não ser suportada por certos softwares que você está executando em seu ambiente ...

Sugestão: Obtenha uma máquina que você vê com esse problema. Certifique-se de que esta não é uma máquina prioritária, em que se o hotfix causar um problema, ele afetará negativamente qualquer coisa. Eu sugiro ter o período mais recente de atualizações do Windows, especialmente os service packs, mas fazer um de cada vez pode ajudar a resolver os problemas e causar menos impacto à empresa.

    

Answer 2

Eu verificaria as versões de arquivo encontradas neste artigo kb (percebo que é pré-SP3):

link

Suspeito que um ou mais desses arquivos estejam desatualizados, talvez por meio de um programa de terceiros ou atualizações malsucedidas.