Durante uma migração de transição do Exchange 2010 para o 365, como lidar com clientes de desktop?

Question

Estou no ponto em que tudo foi sincronizado entre o meu servidor de troca local e o lote de migração do Office 365. A próxima etapa é modificar meus registros MX para que o email comece a ser direto para as 365 caixas de correio. O seguinte é do guia de transição fornecido pela microsoft:

It can take up to 72 hours for the email systems of your customers and partners to recognize the changed MX record. Wait at least 72 hours before you proceed to the next task: Delete the cutover migration batch.

Minha pergunta é sobre como os usuários finais devem lidar com esse período de 72 horas. Eles devem ter dois perfis / contas no Outlook / Apple Mail, um apontando para a nova caixa de entrada, um dos antigos? Ou podem simplesmente remover o antigo e tudo o que foi entregue ao antigo será imediatamente sincronizado com o novo?

    

Answer 1

Eu não fiz nenhuma migração para o O365, mas eis o que eu diria sobre isso.

1. O "aviso" de 72 horas é um pouco de desinformação. Isso levará o tempo relacionado ao TTL do registro MX, seja 1 hora ou 72 horas. É baseado no TTL, e não em algumas informações incorretas antiquadas sobre mudanças no registro de DNS. Se o TTL do seu registro MX for 1 hora, demorará 1 hora e apenas para os sistemas que já possuem seu registro MX no cache DNS. Para sistemas que não têm o registro MX em seu cache DNS, eles encontrarão o novo registro MX imediatamente.

2. Eu configuraria seus clientes de email para usar o novo Exchange Server. Eles podem usar o webmail para acessar o antigo Exchange Server para recuperar / responder a qualquer email que acabe no antigo Exchange Server. Quando a transição estiver concluída, você poderá exportar qualquer email disperso do antigo Exchange Server e importá-lo para o novo Exchange Server.

Answer 2

O registro MX afetará apenas a entrega de mensagens para seu domínio SMTP; a configuração do cliente é sua e totalmente independente dela. Quando a alteração MX for totalmente propagada, todos os servidores de mensagens que enviarem mensagens para o seu domínio os enviarão ao Exchange Online, em vez de ao seu servidor de email atual. É isso aí. Além disso, o atraso de 72 horas está relacionado ao armazenamento em cache do DNS: se você modificar o TTL do seu registro MX para 1 hora, a alteração será propagada mundialmente em no máximo 119 minutos.

O redirecionamento real do cliente dependerá se você configurou uma configuração híbrida ou não; Se você fez isso, seu Exchange redirecionará automaticamente os clientes para o Exchange Online quando a caixa de correio for migrada. Se você não fez isso, terá que reconfigurar cada cliente do Outlook (manualmente ou usando um script ou qualquer outro).