Posso desinstalar com segurança o “Citrix Tools for Virtual Machines”?

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Tendo vários servidores virtuais com o Windows 2008 R2 no nosso web hoster ("1 & 1" da Alemanha, eles parecem usar o Citrix Xen), tenho de vez em quando alguns servidores travados (a tela de login do RDP fica bloqueada para sempre). / p>

Apenas desligar e ligar novamente o servidor através do painel de controle da web do hoster ajuda a "resolver" isso.

Após essa reinicialização, localizei uma entrada no log de eventos:

Log name: System
Source: xennet6
Event ID: 5001

The description for Event ID 5001 from source xennet6 cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer.

If the event originated on another computer, the display information had to be saved with the event.

The following information was included with the event:

\Device\NDMP1 Citrix PV Ethernet Adapter #0

Ao procurar nos "Programas de desinstalação" no Windows, vejo uma entrada

"Citrix Tools for Virtual machines".

De adivinhar, eu poderia imaginar que essa ferramenta pode ser uma causa para o problema.

Por isso, pesquisei nos fóruns do Google e do Citrix Xen para ver e informações sobre o que esta ferramenta é destinada e se seria seguro removê-la.

Infelizmente não encontrei resposta. O que eu encontrei é este longo tópico nos fóruns da Citrix , que eu não entendo completamente.

Portanto, minha pergunta é:

É seguro desinstalar o "Citrix Tools for Virtual Machines" do meu servidor Windows 2008 R2 de 64 bits?

("Seguro" em termos de "O servidor ainda inicializa e executa normalmente")

Atualização 2013-04-23:

Seguindo a resposta fantástica do syneticon-dj , entrei em contato com o suporte do 1 & 1, perguntando sobre como corrigir o problema servidor pára. Eles primeiro sugeriram:

  • Desativar o IPv6.
  • Exclua todos os adaptadores de rede não necessários.

Como eu já fiz os dois sem sucesso, apontei-os para esta publicação de falha de servidor, perguntando se é seguro atualizar as ferramentas Xen como apontado no artigo da Rackspace KB .

Eles responderam algo vago como:

"Give it a try, from our point-of-view, nothing should go wrong. If it real helps you have to see afterwards".

Agora tenho um servidor atualizado cinco dias atrás, sem mais erros desde então; Atualizei outro servidor hoje, sem erros também.

(Eu fiz um instantâneo do servidor através do console da interface do usuário 1 & 1 antes de atualizar as ferramentas)

Além disso, só para lhe dizer, eu também desinstalei o Cobian Backup que eu realmente não confio Muito de. Eu agora faço meus backups sem o serviço Volume Shadow Copy com um script simples e WinSCP .

Atualização 2013-05-31:

Assim como uma referência futura sobre como obter o Citrix Tools for Windows:

  1. Acesse a página de download no servidor Citrix ou use esta página de download direto . (versão 6.1 a partir da escrita)
  2. Encontre " XenServer-6.1-install-cd.iso " (Se você não encontrar, aqui está um link direto que esperamos que não expire).
  3. Extraia o ISO para uma pasta (por exemplo, clique duas vezes no arquivo ISO no Windows 8 ou use Iso Buster )
  4. Localize a pasta " client_install "
  5. Copie o conteúdo para o seu Windows 2008 Server.
  6. Execute " windows-pvdrivers-xenlegacy.exe " clicando duas vezes.

Parece também que o IPv6 anteriormente desativado foi reativado pelo processo de instalação. Portanto, certifique-se de remover novamente a caixa de seleção "Protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6)" nas propriedades do Adaptador Ethernet Citrix PV # 0.

Atualização 2013-06-14:

Uma versão mais recente do Citrix Xen Tools para Windows é disponível aqui ( download alternativo ). Isso é um extrato do Hotfix XS61E010 .

Atualização 2013-08-08:

Existe uma nova versão 6.2 disponível nesta página de download .

Atualização 2013-10-28:

Resolvemos os problemas movendo o (s) servidor (es) do provedor de hospedagem Xen para outro provedor que possui máquinas de hardware reais. ( artigo do blog traduzido pelo Google sobre os detalhes para os interessados)

Atualização 2014-05-13:

Este é o link para os downloads das Ferramentas Xen que meu provedor de hospedagem oficialmente me disse por email.

    
por Uwe Keim 17.04.2013 / 06:32

1 resposta

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Resposta curta: não, não é. De um artigo recente do RackSpace KB, descrevendo possivelmente a causa raiz de seu problema :

Uninstalling the existing XenServer Tools software will render your server inaccessible.

Isso se deve ao simples fato de que as ferramentas XenServer contêm drivers paravirtualizados (rede, armazenamento) necessários para o sistema virtual funcionar corretamente. Além disso:

An earlier version of the XenServer Tools software [...] has been found to cause server instability in rare cases. [...]

If the listed version is less than 6.0-58937 you should upgrade.

    
por 17.04.2013 / 10:55