E-mails enviados para o lixo para os destinatários do Hotmail [duplicados]

Question

Enviamos e-mails em massa diariamente para nossos clientes (~ 30.000 + e-mails por dia). Temos problemas com os usuários do Hotmail que recebem nossos e-mails. Às vezes, o e-mail vai para a pasta Lixo eletrônico, mas muitas vezes ele chega à caixa de entrada, mas o conteúdo é bloqueado para que o usuário veja a mensagem "Este e-mail foi bloqueado e pode ser perigoso". Se um e-mail for enviado para o GMAIL, ele geralmente não será bloqueado, mas será exibido a partir de "Uknown", e não da empresa.

Por favor, esteja ciente de que fiz o seguinte: 1. Nenhum RBLs verificado em - > link 2. Nós temos registros SPF publicados 3. Nós temos a configuração de DNS reverso 4. Nossa empresa até se inscreveu no Programa de Relatórios de Lixo Eletrônico no Hotmail

Aqui está um cabeçalho de exemplo, eu notei que o X-SID-Result e o X-AUTH-Result ambos falharam sempre no Hotmail:

X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MTtTQ0w9MQ==
X-Message-Status: n:0
X-SID-Result: Fail
X-AUTH-Result: FAIL
X-Message-Info: JGTYoYF78jFqAaC29fBlDlD/ZI36+S6WoFmkQN10UxWFe1xLHhP+rDthGRZM87uHYM926hUBS+s0q46Yx9y6jdurhN6fx0bK
Received: from privatecompany.com ([WanIPAddress]) by col0-mc3-f30.Col0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675);
     Wed, 5 May 2010 08:41:27 -0700
X-AuditID: ac10fe93-000013bc00000534-46-4be191a1618e 
Received: from INTERNAL-Email-SERVER([InternalIPAddress]) by privatecompany.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675);
     Wed, 5 May 2010 11:41:21 -0400
From: Private Company, Inc.<[email protected]>
To: [email protected]
Message-Id: <[email protected]>
Subject: 
Date: Wed, 5 May 2010 11:42:46 -0400
MIME-Version: 1.0
Reply-To: [email protected]
Content-Type: text/plain; charset="ISO-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Brightmail-Tracker: AAAAAA==
Return-Path: [email protected]
X-OriginalArrivalTime: 05 May 2010 15:41:27.0837 (UTC) FILETIME=[6D06E4D0:01CAEC69]

    

Answer 1

A solução que encontrei para o Hotmail parar de bloquear o conteúdo do e-mail estava na configuração dos formatos de e-mail em massa; Isso também corrigiu o problema de os destinatários do Gmail verem nossos e-mails como "Remetente desconhecido".

Exemplos: Nossos e-mails foram enviados originalmente como "Mr. President" e isso faria com que o hotmail bloqueasse o conteúdo e que o gmail nos marcasse como remetente desconhecido. No entanto, se você obtiver o nome de exibição para corresponder ao endereço de e-mail, será entregue corretamente.

Tem que ser EXATO embora; aqui estão alguns exemplos -

Good: Mr President <[email protected]>
Bad: Mr. President <[email protected]>
Good: Private Company <[email protected]>
Bad: Private Company, Inc. <[email protected]>

    

Answer 2

Esta não é uma solução direta, mas seria possível usar uma empresa de marketing por e-mail de terceiros para enviar seus e-mails? Dessa forma, você não precisa se preocupar com muitos desses problemas. ConstantContact.com é um deles. Eloqua parece ser popular para grandes empresas.

    

Answer 3

Inscreva-se no SNDS ( link ).

Você terá uma melhor visibilidade do motivo pelo qual o Hotmail está bloqueando você - pode ser porque seu nível de reclamações é muito alto ou você pode estar bloqueando spam (contas expiradas do Hotmail antigas).

Você também pode adicionar o cabeçalho "Lista-Cancelar Inscrição" aos seus e-mails, mas sua utilidade (para o Hotmail) é limitada.

    

Answer 4

Entre em contato com a JMRP para ver se eles estão bloqueando você novamente. Nós nos inscrevemos e fomos bloqueados pela segunda vez até que eu os contatasse.

Certifique-se de cancelar a inscrição dos usuários que reclamam ou eles o bloquearão novamente.

    

Answer 5

We send daily mass emails to our customers

• se um número suficiente de pessoas reclamarem de que você será bloqueado, será necessário cancelar a inscrição dos usuários que reclamarem o mais rápido possível ou você será bloqueado repetidamente.

Para o erro x-sid

verifique se nslookup –q=TXT privatecompany.com e nslookup -q=txt TXT _spf.privatecompany.com retornam os endereços corretos

Você também deve tê-los adicioná-lo ao banco de dados

    

Answer 6

Eu recebo muitas correspondências em massa com alta pontuação na filtragem antispam. Principalmente estes são um resultado da violação dos padrões aplicáveis às mensagens de e-mail. Estes incluem: linhas que excedem o limite de tamanho; faltando cabeçalhos (geralmente message_id); endereço de remetente inválido; falha ao codificar dados corretamente; e configuração de DNS incorreta. Espero que esses fatores sejam considerados pelo Hotmail.

Problemas de DNS podem resultar em rejeição durante a especificação do destinatário. Isso poderia ser interpretado como nenhum destinatário.