Como dar o salto do suporte ao consumidor para o suporte corporativo? [fechadas]

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Atualmente, sou um técnico de quebra / consertos de alto nível para o consumidor, responsável por cerca de 300 a 400 reparos por mês. Eu sou bom no meu trabalho, mas entediado, e eu quero entrar no lado empresarial da minha empresa, lidando com o Server 2008 R2 e troca e switches e roteadores que custam mais do que eu ganho em um mês.

Como faço essa transição? Qual é a melhor coisa a aprender primeiro? Existe uma trajetória padrão para dar esse salto de consumidor para negócio? Eu estou em tempo integral empregado, então voltar para a escola não é uma ótima opção, mas eu não tenho vida, então passar minhas noites e fins de semana lendo e praticando está totalmente dentro do meu reino.

Estou basicamente impressionado com o número de coisas a aprender e procurando qualquer conselho que você possa ter sobre a melhor maneira de proceder.

PS - Peço desculpas se este não é o fórum certo para isso, eu sei que não é exatamente uma questão técnica, mas também sei que os tipos de pessoas que eu quero responder esta pergunta estão lendo este site.

    
por Zac Cramer 16.01.2011 / 22:04

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