O Windows Server Backup 2012 falha em “preparar a imagem de backup”

Question

Eu tenho algumas VMs do Windows Server 2012 que eu preciso fazer backup. Tudo funciona bem em todos, menos em uma máquina.

Não importa onde eu escolha armazenar o backup, ele falha quase imediatamente com:

Backup failed to complete. There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. Detailed error: The specified backup disk cannot be found.

Isso acontece se eu usar um volume iSCSI anexado ou, para testar, tentei um compartilhamento para um servidor 2008R2. A estrutura de pastas "WindowsImageBackup" aparece no destino de backup.

Eu recebo o log de eventos:

The backup operation that started at '‎2013‎-‎05‎-‎09T16:44:47.343260900Z' has failed with following error code '0x807800C5' (There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set.). Please review the event details for a solution, and then rerun the backup operation once the issue is resolved.

E no log de erros C: \ Windows \ logs \ WindowsServerBackup, vejo:

Backup of volume \?\Volume{ea169114-77ab-11e2-93e7-806e6f6e6963}\ has failed. The specified backup disk cannot be found.

Outra VM guest com exatamente as mesmas configurações de backup funciona perfeitamente. A única diferença é que esta máquina é um controlador de domínio e a outra é um servidor do Exchange 2010.

Qualquer sugestão seria apreciada.

Adicionando saída de escritores da lista vssadmin:

vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool (C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Writer name: 'Task Scheduler Writer' Writer Id: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124} Writer Instance Id: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'VSS Metadata Store Writer' Writer Id: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06} Writer Instance Id: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'Performance Counters Writer' Writer Id: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2} Writer Instance Id: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'System Writer' Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Writer Instance Id: {e8b9d601-fa02-4d94-8b2c-8621a202ef72} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'ASR Writer' Writer Id: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4} Writer Instance Id: {1c248721-b8d1-47d9-aa80-5d61bbb8b52d} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'Shadow Copy Optimization Writer' Writer Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f} Writer Instance Id: {9f8b055f-63a6-4cb3-b17e-3c9a303af661} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'FRS Writer' Writer Id: {d76f5a28-3092-4589-ba48-2958fb88ce29} Writer Instance Id: {b50f047c-7c30-4738-b40c-f4ea3b0cb440} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'COM+ REGDB Writer' Writer Id: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f} Writer Instance Id: {a13bb452-9d7b-4229-8b27-4abf21e570a1} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'Registry Writer' Writer Id: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485} Writer Instance Id: {636da5ab-dcc2-4a74-b583-2754f44718de} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'BITS Writer' Writer Id: {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0} Writer Instance Id: {d79fd218-5189-4a69-b229-948801bdff7b} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'NTDS' Writer Id: {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757} Writer Instance Id: {ff77a651-f07c-4a9e-9104-9d8f58fd8cd2} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'WMI Writer' Writer Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0} Writer Instance Id: {3a00c32e-7d67-43e7-8b38-5398241f9b11} State: [1] Stable Last error: No error

Writer name: 'Certificate Authority' Writer Id: {6f5b15b5-da24-4d88-b737-63063e3a1f86} Writer Instance Id: {5e5ed7ba-f8b4-4e53-953d-32175fcd94ef} State: [1] Stable Last error: No error

    

Answer 1

Instalei as atualizações de hoje e reiniciei e agora parece estar funcionando. Algo deve ter estado em um estado estranho. Obrigado pelas respostas.

    

Answer 2

Obviamente, o problema @Tamerz foi resolvido, mas a solução não ajuda outras pessoas desde que começou a funcionar.

Eu vejo muitas pessoas lutando com esse mesmo problema e encontrei várias coisas que podem ser úteis para outras pessoas.

Se você olhar no log de aplicativos da tela de eventos, encontrará entradas com as falhas de backup. Isso mencionará um código de erro que você pode consultar neste artigo da TechNet . O artigo tem algumas dicas de solução de problemas, mas elas são basicamente as mesmas para todos os códigos de erro. No entanto, saber os códigos de erro subjacentes fornece outro termo de pesquisa para pesquisas mais frutíferas.

No meu caso, eu estava tentando fazer backup para um compartilhamento de rede e, de acordo com este site link O Windows 8 (e o Server 2012) não suportam o backup de um arquivo de imagem para qualquer tipo de dispositivo NAS (UNIX, Linux). Internamente, o programa apresenta um erro de que o dispositivo NAS possui um tipo de mapeamento de setor incompatível.

O trabalho que eu encontrei para isso foi criar um VHD em um compartilhamento de arquivos do dispositivo NAS e, em seguida, usar o Gerenciador de discos para montar o VHD. Então eu poderia usar o VHD como um disco de backup dedicado. Eu tentei primeiro com um VHD dinamicamente expansível, mas recebi um erro de setor ausente de algum tipo. Criando um VHD de tamanho fixo trabalhado.

Espero que alguém mais ache isso útil.

    

Answer 3

Pensei em compartilhar também que, se você estiver tentando fazer um backup em um Synology NAS e fizer algo inteligente, como ativar as opções do compartilhamento para se esconder da vizinhança da rede, o backup falhará. Depois que eu desliguei essa opção para HIDE (desmarcada), o backup funcionou bem.

    

Answer 4

Você já tentou (apenas como um teste) fazer o backup em uma unidade externa? Você está executando algum antivírus que possa resultar nesse problema? O backup funcionou antes nessa máquina? Se sim, você mudou alguma coisa recentemente que pode ter terminado com o problema? Você já leu isso? link

    

Answer 5

Eu me deparei com o mesmo problema e parece que o problema é comum e conhecido na MS.

Tente instalar esse hotfix KB3133679 no WS 2012 " O Backup do Windows Server falha quando você faz o backup de vários volumes no Windows Server 2012 "

e este KB3114133 no WS 2012 R2 " Backup do Windows Server falha quando você faz backup de vários volumes no Windows Server 2012 R2 "

Espero que alguém ache isso útil.

Eu estava recebendo este código de erro:

Backup of volume \?\Volume{50f0553d-523f-11e6-810f-806e6f6e6963}\ has failed. 
The specified backup disk cannot be found.

    

Answer 6

Mesma questão aqui (servidor 2012 r2) Eu encontrei a solução lá: link

Eu apliquei a correção e tudo funciona agora