Servidor SMTP, registros SPF, domainkeys

Question

Recentemente, configuramos um novo servidor SMTP para enviar boletins informativos e mensagens promocionais aos nossos usuários registrados. Há 5000 usuários que receberão boletins informativos semanalmente. Estamos recebendo e-mails devolvidos quando tentamos enviar e-mails promocionais pela primeira vez. Também temos registros SPF de configuração e chaves de domínio. Mas não somos capazes de entender o motivo pelo qual o Yahoo bloqueou e-mails. Você pode sugerir como os bancos e outros grandes sites enviam e-mails sem problemas?

Aqui está o conteúdo do email devolvido que foi enviado pelo Yahoo.

Could not deliver message to the following recipient(s):

Failed Recipient: [email protected] Reason: Remote host said: 421 4.7.0 [TS01] Messages from xx.xx.xx.xx temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see http://postmaster.yahoo.com/421-ts01.html

Antes de usarmos o novo serviço SMTP, costumávamos terceirizar esse trabalho para profissionais de marketing de email de terceiros e não configurávamos as chaves SPF ou de domínio naquele momento. Mas foi bem sucedido. Qual caminho eles realmente seguem?

    

Answer 1

Se você seguir o link, é bastante auto-explicativo. Você precisa avaliar o limite do seu e-mail e, se ainda estiver bloqueado, contatá-lo. Esteja preparado para mostrar que o usuário optou por com data de log, ip, etc.

Talvez não neste caso, mas, como regra geral, talvez você precise examinar o conteúdo de sua mensagem e ver se ela se parece com spam. Ao ajustar ligeiramente seu e-mail para remover ou alterar elementos comumente vistos em spam, você pode reduzir drasticamente suas chances de ser bloqueado.

    

Answer 2

O Yahoo é um cliente muito espinhoso para remetentes de volume. Aqui está uma lista de verificação:

• Taxa limite de mensagens por hora e contagem de conexões
• Agregue essas valores em todos os domínios do Yahoo (por exemplo, yahoo.com, yahoo.in, yahoo.co.uk, btinternet.com e muitos mais) como eles todos compartilham registros de entrega ao vivo
• Assinar TUDO com DKIM, mesmo que apenas como um intermediário
• Use um padrão -all ação no seu SPF
• Adicionar um SenderID gravar para torná-lo adiar para SPF, e registre-o com o hotmail
• Para o yahoo domínios, remova endereços do seu listas (e suprimir do futuro adições) depois de um único salto rígido; faz parte dos termos deles
• Remover rejeições persistentes de qualquer tipo
• Aceitar desinscritos
• Use o máximo de feedback loops como você pode
• Verifique as mensagens de amostra com o SpmAssassin - este não irá ajudá-lo contra grandes ISPs especificamente, mas irá fornecer boas sugestões
• Não mude seu IP; alguns loops de feedback exigem 6 meses estabelecendo histórico de envio
• Verifique se o seu DNS resolve os dois para a frente e para trás
• Pode parecer óbvio, mas não envie spam!

Embora as empresas de certificação e white-listing possam ajudar, elas são muitas vezes escandalosamente caras e equivalem a um esquema de proteção. Dentre os principais, eu diria que a SafeList de Habeas é a que tem mais integridade, apesar de agora pertencerem à ReturnPath.

Há mais também, mas esses são os princípios básicos. Minha empresa faz tudo isso pelo nosso serviço de e-mail e tivemos picos de mais de 2 milhões de mensagens por dia.

    

Answer 3

Seu volume provavelmente não é alto o suficiente para justificar o custo extra, mas a certificação do SenderScore ajudará a sua capacidade de entrega para Yahoo e outros provedores. Quando eu tinha meus servidores certificados, meus resultados eram semelhantes a isso .

    

Answer 4

A questão básica é a reputação dos servidores de e-mail. Quando você começa de novo, as pessoas são cautelosas com você.

Experimente este teste do servidor de e-mail . Se tudo estiver ok, junte-se aos programas de Whitelisting / feedback loop oferecidos pelos provedores.

    

Answer 5

Você pode querer verificar se você configurou tudo corretamente. Você pode fazer uma verificação rápida enviando um e-mail para [email protected]

Os resultados serão enviados por e-mail para você.