Tente isto:
- Abra o painel de controle > Centro de Rede e Compartilhamento
- Selecione seu ID de rede, clique em Propriedades sem fio > Guia Segurança .
- Verifique se WPA2 Enterprise está selecionado como o tipo de segurança.
- Em "Selecione um método de autenticação de rede", selecione Microsoft: Protected EAP (PEAP) .
- Ao lado deste menu suspenso, clique em Configurações .
- Em "Selecionar o método de autenticação", selecione Senha protegida (EAP-MSCHAP v2)
- Ao lado deste menu suspenso, clique em Configurar .
- Desmarque a caixa "Usar automaticamente a opção de nome de login e senha do Windows (e domínio, se houver)".