O problema que tenho é simples. Recentemente, atualizamos do Exchange 2003 para o Exchange 2010. Tudo correu bem e há poucas reclamações. No Exchange 2003, alguns de nossos usuários do OWA gostaram da visualização Threading, esses usuários adoram a visualização de conversas, especialmente com o encadeamento entre caixas de correio.
O problema é que alguns desses usuários agora estão reclamando que os e-mails antigos obtidos de sistemas como o bugzilla foram migrados corretamente, mas os novos e-mails não estão sendo encadeados corretamente.
Se eu olhar a fonte de e-mail usando um cliente IMAP, poderei ver que todos os e-mails que estão sendo encadeados têm o cabeçalho Thread-Index (específico da Microsoft), e os e-mails que não estão sendo agrupados não tem esse cabeçalho.
A pergunta é: como posso fazer com que o cliente de webmail respeite o encadeamento normal?
Ou seja, existe uma maneira de
Infelizmente, não há como fazer isso no momento. O Exchange, não o OWA, gera os índices de thread, então não há como fazer o # 1. Os parâmetros que o Exchange analisa não são ajustáveis, portanto você não pode fazer o segundo. Isso me picou muitas vezes, pois a segmentação é quebrada por listas de discussão geradas pelos Grupos do Google, Yahoo Groups, e outros.
Uma possível explicação é que a instalação do Exchange 2003 tinha essa correção a quente instalada. Ainda estou para descobrir se existe essa correção para o Exchange 2010.
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