O ponto de acesso sem fio Meraki desconecta os clientes

Question

Temos um Meraki MR16 Cloud Managed AP e desconectamos certos clientes. Os clientes com placas sem fio Intel funcionam sem qualquer desconexão. O Meraki reporta o seguinte em seu log de eventos:

Sep 4 09:55:47   WPA authentication      
Sep 4 09:55:47   802.11 association      channel: 11, rssi: 64
Sep 4 09:55:38   802.11 disassociation      client has left AP
Sep 4 09:55:38   WPA deauthentication      vap: 0, radio: 0, aid: 1633956416

Um exemplo de placa de rede sem fio que o Meraki desconecta é o Adaptador WiFi Realtek RTL8191SE 802.11b / g / n. O laptop realtek está a 2 metros do AP e tem muito sinal, e o Meraki relata interferência mínima.

Alguma idéia de por que ele desconecta placas de rede sem fio que não são da Intel?

    

Answer 1

Encontrei problemas semelhantes com o nosso ponto de acesso MR12 que recebemos como uma unidade de demonstração. Especificamente, parece ser mais recente Intel WiFi Cards que têm esse problema. Se esses laptops Intel WiFi tentarem se conectar a um SSID usando criptografia como WEP ou WPA2, eles parecerão se conectar e, em seguida, desconectar imediatamente e repetir esse padrão para sempre. Somente ao usar um SSID aberto (eliminando a segurança todos juntos) esses laptops poderiam se conectar.

Obviamente, isso representou um problema real para nós. :) À medida que atualizamos os computadores, obtemos mais laptops com as placas WiFi Intel afetadas. Eu abri um bilhete com a Meraki e eles culparam os drivers da Intel. Como na sua situação, eles fizeram uma atualização de firmware que nos deu uma opção extra para especificar o 'modo de criptografia WPA', mas isso não ajudou em nada.

Aqui estão os cards que encontrei em nosso ambiente afetados:

Cartão 1: Intel Centrino Advanced N 6235 Cartão 2: Intel Centrino Advanced N 6205 Cartão 3: Intel Centrino Ulitmate N 6300 AGN

Isso coloca uma séria reserva em minha mente sobre a implantação de WAPs Meraki em nosso ambiente, pois este é um problema muito grande. Até agora eles mostraram pouca motivação para realmente resolver o problema. Temos US $ 50 WAPs que parecem lidar com esses cartões WiFi muito bem.

De qualquer forma, eles sabem sobre o problema, mas não estão fazendo nada para consertá-lo. : (

    

Answer 2

Estou tendo exatamente o mesmo problema. Cisco Meraki é simplesmente desperdiçado meus 3 meses em culpar minha extremidade de rede que me obrigou a mudar os switches, cabeamento, posições de nós etc etc etc. Depois de três meses eu os solicitei para fazer o downgrade do firmware e todos os meus clientes começaram a autenticar sem nenhum problema. Hoje, um dos nós mostrou o mesmo comportamento de desassociação. Estou novamente à mercê de Meraki. :( Disseram-me que a equipe de engenharia da Meraki Cisco estava ciente desse problema com os cartões da Intel. Quando isso será consertado? quem sabe.

Atualização: já faz mais de um ano. O MR16, MR24 continua desconectando nossos clientes com as placas Intel (R) Centrino série 6200. Você pode imaginar quantas cargas de suporte técnico teriam sido executadas para encontrar o problema principal. Ninguém em Meraki conseguiu entender isso. Eu estou seriamente olhando para outras opções. :( Salve-se e compre um nó mais barato, tenho certeza de que ele superará o meraki.

    

Answer 3

Uma pequena atualização sobre isso: Eu acho que o MR12 AP que temos usado no ano passado é o culpado. Nas últimas 24 horas, consegui colocar minhas mãos em um MR18 e descobri que os laptops com as placas WiFi afetadas são capazes de acessar a rede com criptografia.

De qualquer forma, pode haver outros APs na linha de Meraki que tenham problemas, mas pelo menos sabemos que devemos evitar.