Conseguimos nos livrar do problema ao habilitar transferências de servidor para servidor / FXP.
Estamos executando o Windows Server 2008 R2, que é configurado para ser um servidor FTP.
Tudo parecia estar funcionando bem até que um de nossos clientes começou a reclamar que seus envios foram interrompidos com a mensagem "Conexão com a redefinição do servidor". O diagnóstico adicional revelou que uma combinação específica de caracteres no nome do arquivo causará um erro repetível. Espero que um especialista em formulário possa confirmar o erro ou talvez fornecer uma solução.
Este é um nome de arquivo de exemplo que sempre causará o erro: REPORT_FILED_000000001 (extensão não importa)
Qualquer ajuda seria muito apreciada! Precisamos de arquivos com nomes assim para funcionar corretamente com o nosso servidor FTP.