Servidores Exchange 2010 - logs de transações crescendo mais rápido do que o esperado

Question

Depois de ficar aqui por um tempo, agora tenho um problema que espero que você possa ajudar.

Temos um par de servidores Exchange 2010 SP1 com dois bancos de dados de caixas de correio configurados como um DAG. Nossos clientes estão usando o Outlook 2010 em seus PCs e cerca de dois terços de nossos 100 funcionários têm um iPhone 4S.

Percebemos recentemente que os registros de transações estão crescendo muito mais rápido do que o esperado - mais de 7 GB desde o último backup completo que terminou há 36 horas e enviamos apenas uma pequena fração desse volume no e-mail.

Em uma semana típica, temos cerca de 1,5 GB de e-mail em nossa caixa de correio do Diário, mas cerca de 35 GB de registros de transações. Qual é a proporção normal de e-mail para logs que você esperaria ver em um servidor de 2010, pois isso parece muito alto para mim.

Eu posso ver que fora do horário normal de trabalho estamos recebendo o número esperado de logs gerados - um a cada poucos minutos - mas por volta das 8:30 da manhã quando o pessoal começa a trabalhar isso cresce para uma dúzia por minuto. O Exchange User Monitor não mostra nenhum usuário que pareça estar muito acima dos outros em termos de Log Bytes, por isso não tenho certeza de onde eles estão vindo. Nós temos um que está usando muito mais tempo de CPU do que outros, mas eu não acho que é o problema aqui.

Alguém tem algumas sugestões para onde devo ir agora?

Obrigado antecipadamente

    

Answer 1

Não há "tamanho de registro típico" para troca, pois isso depende da atividade, não do produto em si.

Há uma discussão interessante sobre o site de suporte da Microsoft aqui que pode ser relevante (trecho a seguir).

i had the same issue, and it turned out to be 2 users with android phones in a sync loop on contacts. I basically ran reports showing the top 10 mailboxes by item count (as opposed to size), and was able to narrow it down to the 2 problem users that way (their item count was incrementing very quickly compared to everyone elses. Running the report every 3 minutes let me find the trend

O cartaz sugeriu a execução do seguinte script de powershell como seu "relatório"

Get-Mailbox -database databasethatkeepsgrowing | Get-MailboxStatistics | Sort-Object ItemCount -descending |Select-Object DisplayName,ItemCount,@{name="MailboxSize";exp={$_.totalitemsize}} -first 10 | Convertto-Html | out-File c:\temp\report.htm

Acho que você pode ver esse problema em qualquer dispositivo que possa ter problemas, incluindo o próprio Outlook, se um ou dois usuários tiverem desordenado arquivos OST ou plugins mal comportados - lembre-se de que os logs de transações não são apenas uma lista de e-mails mas uma lista de, bem, transações que inclui email, mas também pode incluir qualquer coisa que altere as propriedades de um objeto em seu armazenamento de mensagens, que pode ser qualquer número de itens. Eu sugeriria que a alta CPU que você notou poderia ser muito relevante, e vale a pena conferir pelo menos.

Além desse lote, eu verificaria coisas como transmissão de spams e coisas do tipo, mas tenho certeza de que você está superado.