Isso deve ajudá-lo.
Move Public Folders To move a public folder to a new location in the same tree, follow these steps: 1. In Outlook, right-click the public folder with which you want to work, and then select Cut. 2. Right-click the folder into which you want to move the folder, and then select Paste.
Se não funcionar inicialmente, você precisará verificar as permissões desse usuário na pasta / itens.
Editar: para itens, parece que este pode ter a resposta para você (sob a seção Administração de pasta). Se você for para as propriedades da pasta, poderá definir as ações de arrastar / soltar. Infelizmente, eu não tenho uma pasta habilitada para email para testar, então isso é o melhor que eu tenho agora.