Qual é o lance dos netbooks de negócios?

Question

Uma empresa de TI está tentando me vender netbooks, mas como são "negócios" em vez de "lar", têm o dobro do preço por menos do que as mesmas especificações. Adicionando insulto à injúria, estamos citados separadamente em adaptadores de energia, que adicionam cerca de 10% ao custo unitário.

Eles realmente não vêm com adaptadores de energia? Eu sou o único que acha isso ridículo? Isso é uma coisa normal da Asus, da HP, etc.?

A única outra diferença que posso ver é que eles vêm com o XP Pro em vez do XP Home ... mas nem isso é o caso de todas as unidades.

Existe hardware diferente? Existe mesmo uma classe diferente de netbooks para empresas, ou tudo isso é inventado? (Re: inventada: Por exemplo, temos DSL Bell "Business" no trabalho e eles nos enviaram um modem DSL chamado "SpeedTouch HOME". Como o serviço não tem mais tempo de atividade do que eu recebo em casa, Eu suponho que eles estão apenas cobrando em dobro porque somos um negócio e, portanto, eles estão autorizados a forçar-nos a comprar o serviço de "negócios", mesmo que seja exatamente o mesmo que o seu serviço doméstico.

    

Answer 1

Minhas observações ...

1- DLux e Dave M Resuma bem os problemas domésticos versus comerciais do hardware. Seja muito claro sobre o sistema operacional (e licença) instalado, outros aplicativos incluídos, o período de garantia e o que é coberto, quanto tempo o suporte por telefone está incluído, etc.

2- Eu seria cético sobre a "empresa de TI" com quem você está trabalhando. Sua incapacidade de responder a essa questão efetivamente levanta uma bandeira vermelha para mim.

3- Não tenho problema em pagar mais para trabalhar com um provedor ou integrador que agregue valor. Apenas seja claro qual valor é realmente adicionado. OTOH, muitas dessas empresas que acrescentam nada além de custos e dores de cabeça.

4- Se você comprar sistemas Windows de um integrador, certifique-se de obter a documentação de que qualquer software instalado (e sistema operacional) está devidamente licenciado.

    

Answer 2

Que tipo de garantia eles trazem? É uma coisa de 30 dias, ou de 3 anos, no local, sem garantia de falha? Isso faria sentido porque os Netbooks são frágeis, e os usuários corporativos são tudo menos cuidadosos com equipamentos que não pertencem a eles. A diferença do sistema operacional irá adicionar custo, mas não muito.

Quanto ao DSL, geralmente uma conexão de 'negócios' carrega um SLA totalmente diferente de uma conexão doméstica.

    

Answer 3

A única grande diferença será o sistema operacional. Como uma versão Pro do sistema operacional XP, você pode controlar e gerenciar as máquinas juntando-as a um domínio do Active Directory e submetê-las à Diretiva de Grupo.

    

Answer 4

Sem outros detalhes, em geral, os modelos "comerciais" oferecem as seguintes vantagens:

• Período de atualização mais longo, que permite comprar o mesmo modelo 6 meses ou um ano depois
• Um melhor nível de suporte, por isso, em vez de acessar um call center de primeiro nível na Índia, você está conversando com representantes mais experientes que falam seu idioma nativo
• Período de garantia mais longo que pode ser 3-4 anos em vez de 90 dias ou 1 ano
• Mais equipamentos "robustos" podem ser usados para suportar a garantia mais longa em ambientes comerciais (ou seja, o fabricante não deseja continuar substituindo caixas de plástico baratas às custas deles)

Todos eles reduzem o custo total de propriedade do hardware com custos iniciais maiores. Se o seu fornecedor não está fornecendo nenhum dos itens acima para o hardware de classe "comercial", tudo o que eles estão fazendo é extrair mais dinheiro de você. Algumas coisas como atualizações mais longas podem nem ser importantes para você se você não usar imagens padronizadas.

    

Answer 5

Sistemas de classe empresarial geralmente têm garantia muito maior (conforme observado) e a garantia geralmente inclui o serviço no local no dia seguinte. Muitas vezes, esse tipo de garantia adicionada a um sistema de nível de entrada o aproximará de um sistema de classe de negócios. A garantia do negócio também pode permitir o acesso a técnicos melhor treinados se você solicitar suporte.

A construção costuma ser muito melhor com materiais mais strongs e mais leves usados no chassi e na caixa. A tela geralmente é mais brilhante e pode suportar resoluções mais altas. Placas de vídeo projetadas para aplicativos como AutoCAD e SolidCAD estão frequentemente disponíveis e isso geralmente não é o caso dos dispositivos "domésticos / de consumo".

Muitas vezes há pouco "bloatware" nos sistemas comerciais.

Alguns notebooks de negócios são resistentes à umidade e têm melhor resistência a quedas do que os dispositivos de consumo (Lenovo para um).

Os discos rígidos são, às vezes, unidades mais rápidas de 7200 RPM, enquanto muitos dispositivos de consumo podem ter 4200 RPM ou 5400RPM.

Também há coisas como o Trusted Platform Module que pode estar em um sistema de classe empresarial que não está no sistema do consumidor

Eu acho que o resultado final é que você pode determinar se algum deles é valioso para você.

    

Answer 6

Outros já afirmaram o problema, mas se a pessoa com quem você está falando não conseguir articular esses pontos de forma eficaz, siga em frente e encontre alguém que possa.

As principais razões para o diferencial de preço são as descritas por DLux & DaveM - suporta muito mais tempo de vida útil, maior tempo de atualização da plataforma e componentes mais robustos.

Para laptops e desktops empresariais de ponta, você geralmente está pagando um enorme prêmio pela certificação de software de terceiros - software de modelagem 3D CAD \ CAM \ high end. Quando você está gastando entre US $ 100 e US $ 200 mil por estação de trabalho para licenças de software, está pagando para ter alguém para resolver o problema, caso não funcione. Estes tendem a ser sistemas de classe "workstation" específicos, como a linha Dell Precision e não o seu laptop corporativo de propósito geral.

No que diz respeito às fontes de energia, isso não é totalmente ultrajante. Parte do gerenciamento a longo prazo dos custos dos sistemas cliente inclui a reutilização de periféricos - a continuidade do fornecimento de energia e o design das estações de acoplamento entre gerações significa que você não precisa comprar todos os acessórios ao atualizar os sistemas, basta comprar uma caixa de substituição. Para pedidos de negócios em massa, isso faz sentido.

Um último ponto é que a maioria dos desktops e laptops de classe empresarial agora inclui algum nível de capacidade de gerenciamento remoto de hardware (AMT da Intel, AMD ASF) que pode fornecer capacidade de gerenciamento fora de banda com a infra-estrutura de suporte correta. Isso é quase nenhum benefício em ambientes de consumo, mas deve ser um fator importante em um ambiente de grandes empresas e, como tudo o mais, os fornecedores de chipsets gostam de obter uma boa taxa para habilitar esses recursos.

    

Answer 7

Em geral, você esperaria que os bens e serviços de "classe executiva" tivessem uma qualidade geral um pouco maior em várias áreas. Para obter o seu exemplo de DSL, a DSL de "classe empresarial" teria (ou pelo menos deveria ) melhores índices de contenção, melhor SLA (incluindo resposta mais pró-ativa) e potencialmente cláusulas de penalidade se o provedor não fosse capaz de fornecer a quantidade de tempo de atividade que você cita. Não é tudo sobre velocidade.

Para ser honesto, estou bastante surpreso ao saber que agora existem netbooks de classe executiva, mas, novamente, talvez eu esteja fora da área de hardware do usuário final por muito tempo.

Eu definiria o fornecedor e tentaria extrair deles exatamente o que mais você está recebendo pelo seu dinheiro. É afinal de contas o seu dinheiro e se eles não tiverem respostas que você não precisa dar a eles, não é?

Outro bom teste pode ser verificar se eles estão preparados para emprestar uma máquina a você em eval.