Diagnosticando VM que desliga inesperadamente

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Eu tenho uma VM do Windows 10 em um servidor VMWare ESXi (6.0.0, 4600944) que, ocasionalmente, de repente, apenas "desligar". Eu posso estar logado e usá-lo e a conexão simplesmente quebra de repente. Outras VMs no mesmo servidor não têm esse problema. Sem problemas óbvios de tempo ou carga.

O log de eventos do Windows é todos os eventos normais, depois a lacuna enquanto está desligada, seguido pelos eventos de inicialização.

O log do VMWare simplesmente informa "desligado" sem nenhuma descrição de como ou por quê.

Não tenho certeza de onde continuar diagnosticando isso, pois os logs de eventos são muito inúteis. Idéias para depurar isso?

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Agora está impactando um total de 3 VMs em três hosts VMWare diferentes. 2 das VMs são servidores de terminal baseados no Windows Server OS. O hardware é diferente em todos os três hosts. A única coisa em comum que estou vendo no momento é que todos eles fazem muito tráfego em serviços de área de trabalho remota.

    
por Brian Knoblauch 10.02.2017 / 17:02

4 respostas

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O VMWare lançou um patch para corrigir especificamente esse problema de VMs que, de repente, se desligariam sem nada registrado. Então, realmente não havia nada para encontrar ...

    
por 26.01.2018 / 20:31
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Verifique seu log da VM. Para isso, verifique em seu armazenamento de dados o arquivo chamado vmware.log e inspecione-os. (KB para localizar o log: Localizando arquivos de log da máquina virtual em um Host ESXi / ESX (1007805) )

Veja essa outra KB para a etapa a seguir: Solução de problemas de uma máquina virtual que parou de responder (1007819)

Esse passo é basicamente o que você terá que seguir:

Verify that the virtual machine is powered on. If the virtual machine has been powered off unexpectedly, power it back on and then troubleshoot the cause of the unexpected shutdown. For more information, see:

  • Powering on an ESX/ESXi host's virtual machine (1003738)
  • Determining why a virtual machine was powered off or restarted (1019064).

Determinando por que uma máquina virtual foi desligada ou reiniciado (1019064)

    
por 10.02.2017 / 19:43
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Talvez uma pergunta idiota, mas suas janelas 10 estão ativadas? Não tenho certeza sobre essa versão, já que não uso o Windows, mas as versões anteriores foram encerradas depois de algum tempo, caso não estivessem ativadas.

    
por 10.02.2017 / 17:16
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Migre para outro cluster, clone ou reconstrua-o e veja se ele continua. Felizmente, nenhum outro sistema está tendo esse problema, então podemos descartar o hardware.

Pode ter uma tarefa agendada ou patch (atualizações, drivers, etc.) que está causando o problema. Scripts remotos ou agentes de software podem estar forçando seu cliente a se comportar dessa maneira.

    
por 10.02.2017 / 19:37