Entrei em contato com o Suporte Técnico da Microsoft (MSDN) e recebi instruções passo a passo que quase funcionaram. Eu os ajustei um pouco e os fiz trabalhar. Como não consigo encontrar a solução de trabalho a seguir em nenhum lugar nas interwebs, pensei em postar essas informações para outras pessoas. (Antes de entrar em contato com a Microsoft, encontrei e tentei muitas soluções, mas nenhuma delas funcionou.)
Aqui está o que funcionou para mim:
- Acesse services.msc e pare o serviço "plataforma de proteção de software de escritório".
- Renomeie três arquivos:
- Em% ProgramData% \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ - renomear tokens.dat para tokens.dat.old
- Em% ProgramData% \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ Cache \ - renomeie cache.dat para cache.dat.old
- Em C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Arquivos Comuns \ microsoft shared \ OFFICE14 \ Controlador de Instalação do Office \ - renomeie pkeyconfig-office.xrm-ms para pkeyconfig-office.xrm-ms.old
- Nota: O caminho acima para "C: \ Arquivos de Programas (x86) \" pode ser apenas "C: \ Arquivos de Programas" dependendo do SO.
- Inicie qualquer aplicativo de escritório. (Eu usei o Outlook.) Um reparo ocorre e você será perguntado se deseja reiniciar o sistema operacional.
- NÃO REINICIE.
- Uma segunda operação é iniciada. Você é solicitado para uma chave de produto.
- Suponho que você possa cancelar isso e instalar a chave do produto usando apenas as etapas abaixo para ospp.vbs.
- No entanto, no meu caso, inseri a chave do produto e cliquei em "continuar".
- Feche o aplicativo de escritório.
- Iniciar prompt de comando com direitos de administrador.
- Navegue até o caminho C: \ Arquivos de Programas (x86) \ microsoft office \ Office14.
- Digite o comando cscript ospp.vbs / inpkey: xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
- Digite o comando cscript ospp.vbs / act
Espero que as informações acima ajudem alguém em uma situação semelhante.