O servidor de nomes não pode ser resolvido globalmente. O servidor está inoperante há 30 horas

Question

Meu servidor está no domínio botoholic.com . Eu comecei um plano de hospedagem dedicada com a empresa Superhost.pl na Polônia. Meu provedor de domínio é Namecheap.com e meu DNS é configurado no servidor dedicado com os seguintes servidores de nomes: ns1.botoholic.com A 178.250.45.74 ns2.botoholic.com A 178.250.45.23

Tudo funcionou bem desde o início até às 2:00 da manhã GMT + 1 13.02.2012. Eu acordei para ver que meu servidor está inoperante. Provavelmente, uma enorme carga de CPU impediu que alguém acessasse qualquer um de seus serviços por 12 horas. Eu reiniciei remotamente o servidor e ele voltou a funcionar. Então eu pude ver o uso de largura de banda do meu servidor caindo gradualmente como se estivesse recebendo menos visitas a cada minuto.

Após 2 horas, descobri que meu domínio botoholic.com não pode ser resolvido. A partir daquele momento é um inferno no DNS e faz 18 horas desde que isso aconteceu e eu decidi escrever um post sobre isso só para ver se alguém pode ajudar com algum conselho.

Aqui está a prova, de just-ping.com, que meu domínio não pode ser resolvido globalmente:

link

Estranha coisa é que meus servidores de nomes ns1.botoholic.com e ns2.botoholic.com parecem estar funcionando principalmente e estão sendo resolvidos, mas qualquer um que eu perguntar não pode resolver seus IPs.

link

Uma coisa é que atualmente não faço ideia de por que meu servidor caiu às 2:00 da manhã e, logo depois, o DNS enlouqueceu e meu domínio não pode ser resolvido globalmente por algum motivo. Poderia ser devido ao comprometimento do meu servidor, DDoS e servidores de nomes pai na lista negra?

www.intodns.com/botoholic.com - mostra que meus servidores de nomes não podem ser resolvidos, o que não faz sentido, já que posso resolvê-los sem problemas usando 'dig' do meu lugar e eles retornam os registros apropriados.

Eu não mudei nenhuma configuração no meu servidor por um mês, então não tenho ideia do que poderia ter causado os problemas de DNS.

Tem alguma ideia do que devo verificar ou teve alguma experiência semelhante?

ATUALIZAÇÃO: Acabei de receber informações do suporte técnico de que é o defeito do disco rígido. Eles estão fazendo backup de dados e substituindo hardware agora. Espero que agora esse pesadelo acabe.

UPDATE2: Ok, o disco rígido foi substituído e tudo está funcionando perfeitamente bem agora. Quem teria pensado. Obrigado pela ajuda!

    

Answer 1

Seus servidores DNS não estão respondendo, você deve ligar para o seu provedor e fazer com que eles o consertem. Enquanto isso, eu faria o seguinte para reduzir as perdas (supondo que você saiba o endereço IP do seu servidor): Registre seu nome de domínio em algum serviço de hospedagem DNS gratuito ( link e link estão na primeira página da pesquisa do google, embora eu não tenha tentado-los) e adicionar um registro apontando para o endereço IP do seu servidor web, vá para o painel de controle namecheap.com e mude seus servidores DNS para novo queridos.

    

Answer 2

O verificador de travessia de DNS em squish.net é extremamente útil para diagnosticar problemas de DNS. Neste caso, diz:

50.0% recvfrom failed from 178.250.45.23; No route to host - recvfrom(2) at ns2.botoholic.com (178.250.45.23)
50.0% recvfrom failed from 178.250.45.74; No route to host - recvfrom(2) at ns1.botoholic.com (178.250.45.74)

Portanto, seus registros de cola estão funcionando bem, mas seus servidores DNS não podem ser contatados.

    

Answer 3

Não consigo recuperar os registros do seu domínio ou servidor de nomes:

[root@dev ~]# dig ns1.botoholic.com

; <<>> DiG 9.7.3-P3-RedHat-9.7.3-8.P3.el6_2.2 <<>> ns1.botoholic.com
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 908
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;ns1.botoholic.com.     IN  A

;; Query time: 2431 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Tue Feb 14 12:06:31 2012
;; MSG SIZE  rcvd: 35

[root@dev ~]# dig botoholic.com

; <<>> DiG 9.7.3-P3-RedHat-9.7.3-8.P3.el6_2.2 <<>> botoholic.com
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 47096
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;botoholic.com.         IN  A

;; Query time: 2434 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Tue Feb 14 12:06:46 2012
;; MSG SIZE  rcvd: 31

Como seus registros de cola são configurados?