HP DL380 G5 Falha previsível de uma nova unidade

Question

Relatório de erros consolidado:    Controlador: Smart Array P400 no slot 3        Dispositivo: Drive Físico 1I: 1: 1       Mensagem: falha preditiva.

Temos um servidor HP DL380 G5 com duas unidades SAS de 75 GB e 15k configuradas no RAID1. Algumas semanas atrás, o servidor relatou uma falha na unidade 1. Substituímos a unidade por um novo HDD - o mesmo número de peças sobressalentes. Há alguns dias, o servidor começou a relatar uma falha na unidade preditiva na nova unidade, na mesma baia.

É provável que o novo disco seja ruim ... ou é mais provável que tenhamos um problema de falha de compartimento?

Este é um servidor de produção, portanto, qualquer conselho seria apreciado. Eu tenho outra unidade de reposição, para que eu possa trocar a quente se isso é um acaso e a nova unidade é ruim.

OBRIGADO! CharlieJ

    

Answer 1

Este é um controlador Smart Array P400, portanto, a máquina é da era ProLiant G5, colocando-a com mais de três anos e fora da garantia padrão .

Antes de ir com outra unidade de substituição, sugiro atualizar o firmware do seu controlador RAID, já que o relatório incorreto é um sintoma de algumas das primeiras revisões de firmware ( changelog ).

Você não especificou a versão do sistema operacional, mas o O firmware do Linux está aqui e o Firmware do Windows é ela e . Você precisará de uma reinicialização.

Se você já está atualizado com o firmware, um ciclo de desligamento e ativação (remova os cabos de energia por alguns minutos) pode funcionar para recuperar as coisas.

Em geral, o firmware do equipamento HP ProLiant é fundamental, portanto, se você puder poupar o tempo (30 minutos), execute o inicializável completo DVD de atualização de firmware para trazer o BIOS, controladores, discos, ILO2, etc. para um nível de revisão mais atual.

    

Answer 2

Isso poderia ser apenas má sorte, mas eu já vi problemas de firmware no kit HP diagnosticar mal o hardware pré-programado antes. O que eu sugiro que você faça é atualizar TODOS os firmwares em toda a caixa, eles tornam isso fácil agora com essas coisas do Proliant Pack, apenas inicialize a partir do CD ou .iso-over-iLO e ele apenas roda, diz 10-15 minutos e então você sabe que a caixa está em um nível suportável. Só então você saberá com certeza se é apenas um disco morto ou não, ok?