O servidor Exchange não pode receber da AOL; MapiExceptionNamedPropsQuotaExceeded

Question

Temos o Microsoft Standard Exchange 2007. Algum tempo atrás, de repente, perdemos a capacidade de receber e-mails da AOL. Tanto quanto eu posso dizer, estamos recebendo todos os outros e-mails normalmente.

A única solução anti-spam que usamos é uma lista de bloqueio do zen.spamhaus.org. Eu o desativei temporariamente sem alterações. Eu não achei que faria diferença de qualquer forma, já que os servidores da aol não parecem estar em zen.

Usamos o OpenDNS como nosso provedor de DNS, mas não está bloqueando o aol.com.

Podemos ENVIAR para o aol.com e estas mensagens são recebidas, por isso não é como se estivessem a bloquear o nosso domínio.

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UPDATE 1: Aqui está um típico log aol (eu cortei o IP e outras coisas):

, <, EHLO imr-da02.mx.aol.com,
, & gt ;, 250-mail.mydomain.com Olá [205.188.105.144],
, >, 250-SIZE,
250-PIPELINING,
250-DSN,
250-ENHANCEDSTATUSCODES,
250-STARTTLS,
250-AUTH GSSAPI NTLM,
250-X-EXPS GSSAPI NTLM,
250-8BITMIME,
250-BINARYMIME,
250-CHUNKING,

,250 XEXCH50,
<,MAIL From: SIZE=8356995,
,08CBB8907FCC1A80;2009-08-18T18:37:33.812Z;1,receiving message
,250 2.1.0 Sender OK,
<,RCPT To:,
,250 2.1.5 Recipient OK,
<,DATA,
,354 Start mail input; end with .,
,+,,
,,SMTPSubmit SMTPAcceptAnySender SMTPAcceptAuthoritativeDomainSender AcceptRoutingHeaders,Set Session Permissions
,>,"220 mail.mydomain.com Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Tue, 18 Aug 2009 14:37:45 -0400",

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ATUALIZAÇÃO 2: Usando o assistente de solução de problemas da Microsoft, os resultados de rastreamento de email para um email específico forneceram esta mensagem de erro:

550 5.2.0 STOREDRV.Deliver: O serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange relatou um erro. As seguintes informações devem ajudar a identificar a causa desse erro: "MapiExceptionNamedPropsQuotaExceeded: 16.18969: 23010000, 17.27161: 00000000E40000000000000000, 255.23226: 00000000, 255.27962: 7A000000, 255.27962: 56000000, 255.17082: 00090480, 0.16993: 80030400, 4.21921: 00090480, 255.27962: FA000000 , 255.1494: 00000000, 255.26426: 56000000, 4.6363: 0F010480, 2.31229: 00000000, 4.6363: 0F010480, 2.22787: 00000000, 2.22787: 00000000, 2.22957: 00000000, 2.19693: 00000000, 2.17917: 00000000, 2.27341: 00000000, 2.22787: 00000000, 4.5415 : 00090480, 4.7867: 00090480, 4.4475: 00090480, 4.4603: 00090480, 4.5323: 00090480, 5.10786: 000000004E414C2D4D41494C303100100F010480, 255.1750: 00090480, 0.26849: 00090480, 255.21817: 00090480, 0,24529: 00090480, 4.18385: 00090480 ".

    

Answer 1

A partir de suas novas informações, você pode ler sobre as propriedades nomeadas aqui:

link

Aparentemente, há um erro / limitação corrigido no UR8 (supostamente) com informações aqui sobre soluções alternativas:

link

Você aparentemente precisa configurar um número acima do máximo, já que o padrão está no intervalo de 16k. Mais informações sobre esse valor podem ser encontradas aqui:

link

e você pode estar vendo esses erros no seu log de eventos

link

Se você não estiver no UR8 ou no UR9 para Exchange, comece primeiro atualizando o sistema e verifique se o erro persiste. Caso contrário, comece a examinar as soluções alternativas.

Também se parece com este HeaderFilterAgent

link

pode ser usado para remover os cabeçalhos X indesejados do preenchimento da sua cota

    

Answer 2

Primeiro, vá para as ferramentas de postmaster da AOL e escolha um loop de feedback. Eles podem ter bloqueado você por algum motivo e você pode trabalhar com eles para resolver o problema. Se você receber um vírus em sua rede que inicia o spam, isso não apenas permite que você saiba, mas permite que você resolva o problema com o aol mais rapidamente. (Você tem saída smtp em um ip diferente, então a sua rota padrão certo?)

Depois, ative smtp logging e procure por aol hostnames (deve be mx.aol.com) para ver o que está acontecendo. Se você não consegue encontrar nenhum traço que aol está falando com o seu conector smtp. O próximo passo é fazer um traceroute para mx.aol.com. É provável que o caminho da rede não seja o problema, pois você pode enviar para a aol ou pelo menos um dos servidores da aol em seu farm.

Também ajudará a observar quais erros os memes do aol estão recebendo ao enviar para o seu domínio.

Em seguida, abra o Wireshark e registre o tráfego SMTP enviando um e-mail de teste. Você deve ser capaz de filtrar a aol e ver quais problemas o protocolo está tendo. O SMTP usa texto simples, portanto, você deve conseguir, pelo menos, obter um código de erro ou uma URL de referência.