Seu vendedor é um idiota que não entende o conceito de "degradação graciosa".
Por favor, diga a eles que eu disse, e sinta-se à vontade para usar metáforas mais coloridas (pense na parada de caminhões de Jersey).
Se você não pode fazer isso por razões de política válidas reais ("É SIPRNet , você engana!") descobrir o que seu aplicativo está fazendo: desbloqueie o Google Analytics por alguns minutos (ou teste fora do seu firewall) para ver o que está acontecendo e o que o GA responde, e simule um servidor que sempre retorne algo que o aplicativo considera uma resposta "válida".
Você precisará modificar seu proxy / DNS / firewall / algo para enviar o tráfego do Google Analytics para essa página interna (certifique-se de documentar esse hack), mas isso deve funcionar até / a menos que o Google altere o que o Analytics retorna e a AutoDesk altere o que eles espere ver.
Sua milhagem de manutenção pode variar - isso obviamente não é uma solução que a AutoDesk vai suportar, e só podemos oferecer ajuda limitada, já que geralmente é uma Coisa Ruim a se fazer ...