Por que o Exchange 2013 retorna resultados de pesquisa incorretos?

Question

Ao usar o Outlook (2010 ou 2013) no modo online com o Exchange 2013, o uso do campo de pesquisa instantânea retorna resultados de pesquisa muito estranhos. Pesquisando no OWA retorna resultados corretos. Usar uma pesquisa avançada no Outlook também retorna resultados corretos.

Exemplo:

Usando o OWA, digitar from:john retornará todas as mensagens recebidas de John, realçadas corretamente conforme o esperado.

Usando o Outlook 2010 ou 2013 no modo on-line, digitar from:john retornará algumas mensagens nas quais John era um remetente, destinatário ou mencionado.

Temos um único servidor Exchange 2013 e já percorri todas as etapas deste artigo do TechNet: link

Alguém pode saber de alguma outra coisa que eu posso verificar por que os clientes do Outlook estão retornando resultados ruins pesquisando no modo online, enquanto os resultados da pesquisa OWA estão bem?

    

Answer 1

Recentemente, realizamos um Exchange 2010 - > Em 2013, nossos usuários ligaram para o helpdesk e reclamaram que, independentemente do que procurassem no Outlook 2010 (modo on-line), só obteriam resultados desde o início da migração.

Nossa solução foi reconstruir totalmente o índice de pesquisa.

1. Pare os serviços Microsoft Exchange Search e Microsoft Exchange Search Host Controller
2. Navegue até a pasta do banco de dados de correio e renomeie a pasta GUID que termina com .simples para .simple.bak
3. Inicie os dois serviços novamente
4. Verifique o status de recriação com Get-MailboxDatabaseCopyStatus -Server SERVERNAME | FL Name,*Index*

CUIDADO

Este processo é extremamente intensivo em recursos. Um de nossos servidores de troca com 4 núcleos e 12 GB de RAM foi removido por aproximadamente 14 horas apenas para re-indexar um de nossos bancos de dados (cerca de 240 caixas de correio, tamanho de 200 GB). Eu recomendo strongmente que você execute este off-hours! Observe também que a pesquisa por clientes em modo não em cache parará completamente enquanto isso é recriado.