A máquina virtual Hyper-V não responde pela rede

Question

Recentemente, uma de nossas máquinas virtuais Hyper-V parou de responder periodicamente pela rede. Parece estar acontecendo a cada poucos dias, e ocasionalmente acontece várias vezes ao dia. Eu não sou de forma alguma um administrador de sistemas, então qualquer direção que vocês possam fornecer seria muito bem vinda. Eu incluí tudo o que sei para incluir abaixo. Se você precisar de alguma informação adicional, terei prazer em incluí-la.

• posso conectar-me por meio do console do Hyper-V.
• Não consigo me conectar a compartilhamentos de rede, aplicativos da web do IIS, usando RDP ou usando ping.
• O uso da memória parece ser normal (3 de 4 GB)
• O uso do processador parece baixo.

• Não sabemos a hora exata em que o servidor fica inativo, mas o erro a seguir aparece de maneira consistente em todo o tempo:

  Erro 5719, NETLOGON
  Este computador não pôde configurar como sessão segura com um controlador de domínio no domínio *** devido ao seguinte: Atualmente, não há servidores de logon disponíveis para atender à solicitação de logon. Isso pode levar a problemas de autenticação. Certifique-se de que este computador esteja conectado à rede. Se esse problema persistir, entre em contato com o administrador do seu domínio.

EDITAR

Aqui estão alguns detalhes que perdi durante o post inicial.

• O servidor Hyper-V e a VM estão executando o Windows Server 2008 Standard.
• Existem 6 VMs no servidor Hyper-V, todas compartilhando uma rede virtual externa que é executada em um adaptador gigabit.
• O problema parece estar isolado para esta VM.
• Pelo menos uma das outras VMs no servidor tem uma carga razoavelmente alta.

Answer 1

Parece que há um problema com o NIC virtual e / ou a interação de um software com o NIC virtual. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar, mas meu dinheiro provavelmente está no produto antivírus / firewall.

1. Todas as suas VMs têm o mesmo produto antivírus? Verifique se o seu produto antivírus / firewall suporta esporicamente o Server 2008 com Hyper-V, caso contrário, tente um produto antivírus / firewall diferente (ou que remova temporariamente, se possível) como um teste para verificar se o problema desaparece. Este foi o culpado em nossos sistemas, a cada 24-48 horas, uma VM aparentemente aleatória perderia a conectividade até ser reiniciada.

2. Verifique se o seu produto antivírus no SO pai de gerenciamento / pai tem as exclusões apropriadas de pasta e processo (MS Article ID: 961804)

3. Tente desabilitar as funções de transferência de NIC, como Large Send Offload & CheckSum Offload no adaptador de rede VM, eles são habilitados por padrão no Windows, mas é possível que seu NIC de hardware não suporte (ou não interaja bem com o Hyper-V), o que pode causar problemas de desempenho e erros de rede. Há várias maneiras de fazer isso, mas a mais rápida para fins de teste é (dentro da VM) abrir as propriedades do adaptador NIC, ir para a guia avançada e desativar as funções de descarregamento na lista e, em seguida, reinicializar a VM. (MS Article ID: 951037) Este parece ser um problema bastante comum. Você provavelmente também verá erros nos switches da sua rede nas portas associadas, se houver algum problema.

Answer 2

O artigo a seguir pode ou não estar relacionado .... foi supostamente corrigido em 2008 R2, depois quebrado no SP1 e corrigido novamente após o SP1 neste hotfix.

link

Na minha experiência, esse problema ainda existe, mesmo depois de aplicar o hotfix.

Até o momento, não consigo encontrar uma maneira de resolver esse problema. Acho que já queimei mais de uma semana do meu tempo desligando o descarregamento do TCP e muitas configurações semelhantes; nada impede que a pilha de rede do Hyper-V falhe. Não tenho certeza se isso é puramente relacionado à carga de rede, pois posso fazer isso falhar ao usar o ARCserve para fazer backup da minha VM do Exchange 2010. Mas ele falha apenas parcialmente ao fazer backup do C: Drive. Se eu remover o "Agente cliente para Windows" e deixar o agente do Exchange apenas na VM, posso fazer o backup do banco de dados novamente, sem problemas. E a taxa de transferência de dados pela rede (virtual) ao fazer o backup do banco de dados do Exchange é muito maior do que quando você faz o backup da unidade C: com milhares de arquivos pequenos.

Então, isso me faz pensar que talvez seja algum tipo de problema de i / o com o VHD? Talvez um problema SMB (o ARCserve Backup usa SMB?)? Uma combinação de alta taxa de i / o e carga de rede? Talvez um bug nos Serviços de Integração do Hyper-V? Algo não está certo e eu não posso acreditar que não há mais barulho lá fora sobre isso. Eu tenho 2 servidores, em locais diferentes que ambos enfrentam esse problema, embora os sintomas e a recuperação sejam um pouco diferentes.

O outro servidor perde a pilha de rede na VM, mas você precisa reinicializar o host para recuperar enquanto a VM trava e não responde durante a reinicialização. Portanto, isso é mais sério na medida em que todo o host precisa de uma reinicialização para corrigir a falha da rede em uma única VM. Este é o sintoma relatado por jwerwie no post original.

Mexer com endereços MAC, configurações de Descarregamento de TCP e assim por diante, parece ser uma enorme perda de tempo.

    

Answer 3

Então, de repente, uma das minhas VMs não respondeu. Quaisquer outras VMs que residam no mesmo host do Hyper-V podem executar ping no servidor, mas qualquer pessoa fora do VMHost receberia uma resposta muito intermitente.

Acontece que meu colega de trabalho havia acionado um servidor antigo que nós tínhamos P2Ved há um tempo atrás. A VM ainda tinha o mesmo endereço MAC do servidor físico. No meu caso, acabou sendo um problema de endereço MAC.

Dito isso, quando construí meu ambiente do Hyper-V, desativei todos os recursos de descarregamento nos Broadcomics do servidor que estavam sendo usados pelo Hyper-V. Eu não tive um único problema de rede até este.

    

Answer 4

Gostaria de começar com a resolução de problemas básica.

• Existem outros convidados em execução no host em que a máquina problemática está em execução? Em caso afirmativo, eles estão tendo algum problema ou estão isolados desta máquina?
• No momento em que esta máquina não responde, há algo mais acontecendo em seu ambiente que utiliza muita largura de banda?
• Você tem o comutador virtual configurado corretamente para essa máquina convidada?
• Há algum evento que apareça consistentemente antes do erro do Netlogon que aponte para o que está acontecendo?

Answer 5

1. Existe alguma chance de um conflito de endereço IP? Se o servidor tiver um endereço estático, ele se sobreporá a qualquer pool DHCP? Lembre-se de que o pool DHCP do Windows pode não ser o único em seu ambiente, especialmente se você tiver dispositivos como dispositivos VPN ou controladores WLAN.

2. Existem outras VMs compartilhando a mesma interface de rede física? Todos eles têm conectividade de rede quando esse não é?

Answer 6

Eu tenho esse mesmo problema em uma máquina virtual em execução em um cluster de um servidor de 3 HV.

Um de nossos servidores padrão win2003SP2 virtualizados para de responder pela rede, eu entro no servidor via MS SC VMM ou através do console do Hyper-V no nó em que a VM está e parece que perdeu sua interface de rede. Se eu tentar ir para as propriedades da interface de rede, não receberei nenhuma janela, por isso não consigo desativar / ativar para ver se a conexão volta. Eu tenho outras VMs usando o mesmo Virtual Switch no servidor e elas continuam funcionando sem nenhum problema.

Para recuperar a situação, basta reiniciar a VM ou migrá-la para outro nó do Hyper-V do cluster.

Eu vi o log de eventos do sistema e encontrei vários eventos como os abaixo:

Tipo: informação

Fonte: netvsc

Categoria: nenhum

ID do evento: 4

A miniporta 'Microsoft Virtual Bus Bus Network Adapter' redefinir.

Para mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte em

.

ou

Tipo: aviso

Fonte: netvsc

Categoria: nenhum

ID do evento: 5

A miniporta 'Microsoft Virtual Bus Bus Network Adapter' pendurado.

Para mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte em

Mas eu realmente não entendo por que eles acontecem.

Atenciosamente, Miguel Branco da Silva Lisboa - Portugal

    

Answer 7

Eu tive exatamente este mesmo problema com algumas das minhas VMs. Particularmente com o Exchange sendo virtualizado. O problema tinha que fazer "tráfego intenso de saída", o que fazia com que a VM perdesse a conexão com a rede, mas, de outra forma, parecia bem.

Corrigi o problema com este patch: link