Mudei um pequeno cliente de um servidor Exchange hospedado (Microsoft Office 365) para outro (Intermedia.net). Alguns e-mails de remetentes externos para os usuários no novo host do servidor não podem ser entregues, saltando do servidor antigo com erros de retransmissão.
Parece que o erro típico que você obtém com o endereçamento LegacyExchangeDN ou X500 requer a limpeza do cache de complementação de nomes. No entanto, na minha experiência, isso ocorre para remetentes internos. Isso é de remetentes externos, que praticamente todos são usuários do Outlook. A rejeição a usuários externos é proveniente do servidor antigo, pois os emails de remetentes externos afetados ainda são entregues lá. No entanto, nossos registros MX foram completamente propagados e ninguém que não esteja no Outlook, ou seja um novo remetente e não tenha histórico de correspondência, tenha um problema de nos enviar um e-mail. É possível / provável, o mesmo nome conclusão / limpar o erro de cache? Eu terei que entrar em contato com usuários e administradores de TI em todo o país e orientá-los sobre como resolver esse problema para que seus usuários possam nos enviar um e-mail novamente?
ATUALIZAÇÃO: nosso DNS no Godaddy tinha um TTL padrão de 1 semana em registros MX. Tanto o nosso legado como o novo disco que eu criei na noite de sexta-feira tiveram um TTL de 1 semana. Eu apenas mudei para 30 minutos, mas eu suspeito que podemos estar sem sorte até 1 semana da mudança original da noite de sexta-feira? Um dos grandes pontos que encaminhou o e-mail para o servidor errado é de usuários cujos provedores passam por servidores do messagelabs.com (Symantec).
Como uma das etapas cruciais para a migração do servidor de troca de mensagens no local para o Office365, o valor de TTL deve ser reduzido para um tempo mínimo do valor padrão durante a alteração de atualização do registro MX
"Defina este valor para 1 hora ou para o equivalente em minutos (60), segundos (3600), etc."
Altere os servidores de nomes em qualquer registrador de domínio para configurar o Office 365
Os endereços do Exchange X500 (comumente conhecidos como LegacyExchangeDN ) são sempre usados internamente pelos clientes do Exchange e do Outlook; eles nunca estão envolvidos na entrega de SMTP, mesmo se a outra extremidade também estiver executando o Exchange; pelo mesmo motivo, eles nunca são vistos pelos clientes do Outlook de sistemas remotos do Exchange. Portanto, sua suposição está errada: se o problema afeta as mensagens recebidas de sistemas externos, isso definitivamente não está relacionado a endereços X500.
O DNS é o mais provável culpado; especialmente se, como você já descobriu, o seu provedor de DNS está usando um TTL muito longo.