Parece que encontrei a minha resposta:
P: Quais clientes o MailTips suporta? R: Embora as capturas de tela postadas acima sejam do Outlook Web App (conhecidas como Outlook Web Access nas versões anteriores), as Dicas de Email também são um recurso do Outlook 2010. Versões herdadas do Outlook / OWA não são suportadas.
De: link