Acabei de instalar nosso novo Firewall de Spam e tudo pareceu bem. Mas o Firewall de Spam decidiu agora colocar todos os e-mails em uma fila de mensagens e não tenho idéia de como forçá-lo ou nada, pois parece não haver nada na GUI para gerenciar a fila, não há documentação sobre a fila, e o suporte não quer me ligar de volta.
Alguma idéia?
Após 2 horas no Barracuda e mais uma hora em um túnel de suporte, parece que eles apenas reiniciaram o serviço de fila de mensagens, que devo adicionar que não consegui encontrar, portanto, deve ser a linha de comando. Uma vez que eu ouço de volta do suporte, comentarei essa resposta com o comando em si.
Outras soluções rápidas (temporárias) são:
1) recarregar sua configuração (sem tempo de inatividade) ou reiniciar o dispositivo (= tempo de inatividade).
O recarregamento pode ser executado a partir da seção de administração básica. O recarregamento também atualizará sua conexão webgui durante aproximadamente 10 a 15 segundos.
2) removendo a mensagem que está presa na fila.
Ligue para o suporte para que eles verifiquem a saúde do seu appliance / encontrem o problema real (para muitas mensagens de spam recebido / mensagem bloqueada, erro de hardware, etc.)
Parece que a versão 4.x do novo firmware suporta esse recurso (agora no modo de liberação antecipada).
Nas 4.0.0.035 notas da versão :
New 'Retry' button - For mail that is waiting in the Out queue, clicking the Retry button on the BASIC > Administration page initiates the process to retry sending the messages immediately.
Sentimos sua dor. Pelo que entendi, os aplicativos internos do Barracuda não são multiencadeados (portanto, cada email de entrada é varrido em sequência) e, de acordo com nossa experiência, quando está processando um email com um anexo, a fila parece estar "entupida" por algum tempo. Desde então, abandonamos nosso Barracuda em favor de uma solução hospedada de outro provedor.
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