As estações de trabalho aguardam "Alterar senha" após a senha expirada

4

Para um de nossos clientes, configeramos uma senha com a idade máxima de 90 dias. Se esses 90 dias acabarem, os usuários são forçados a fazer logon para alterar sua senha. Isso funcionou bem nos últimos 9 meses, mas desde hoje temos problemas massivos.

O usuário recebe um aviso de que ele precisa alterar sua senha. Depois de alterá-lo, o Windows mostra a notificação "Alterando a senha alterada" e é aí que o problema ocorre. No passado, o Windows mostrou depois que o pequeno texto "Senha foi alterada" e começa a fazer logon no usuário (carregando seu perfil e assim por diante). Mas desde hoje não acontece nada. As estações de trabalho estão apenas penduradas com a mensagem "A senha está sendo alterada" e o círculo da senha está girando.

Se você desativar a estação de trabalho e fizer logon novamente com o mesmo usuário e a nova senha , poderá fazer o logon. Se você tentar fazer isso com a senha antiga, receberá um erro "Senha e / ou nome de usuário falso". Consegui ver esse comportamento em diferentes estações de trabalho com diferentes usuários. Por causa disso, suspeito que seja um problema em toda a rede.

Assim, a senha será alterada, mas existe um problema existente. O que eu verifiquei até agora:

  • EventViewer nas estações de trabalho (sem erros / avisos)
  • EventViewer em todos os DCs (sem erros / avisos)

Para ser honesto, não tenho ideia do motivo pelo qual isso está acontecendo, ou deveríamos começar a pesquisar o problema. Alguém já experimentou algo semelhante no passado?

Ambiente: Sistema operacional da estação de trabalho: Windows 8 SO do servidor: Windows Server 2012 (DC's) SO do servidor: Windows Server 2008R2 (membro)

Obrigado

    
por SaintCore 12.02.2015 / 10:42

2 respostas

2

Tivemos esse problema em um empregador anterior. Era uma ACL nos roteadores entre os DCs e as estações de trabalho. Certifique-se de que todas as portas necessárias estejam disponíveis, especialmente 464 (como Mathias R. Jessen apontou). Aqui está uma lista dessas portas.

    
por 12.02.2015 / 19:57
0

Para cima primeiro sry para meu feedback atrasado.

No momento, o problema não existe mais. Acabei de reiniciar todos os CDs e, a partir daí, parece que o problema está "resolvido". Não recebi nenhum relatório de um usuário nos últimos 10 dias e há pelo menos quatro usuários que precisaram renovar sua senha. Se o problema ocorrer novamente, postarei a solução aqui (se pudermos encontrar uma).

Felicidades

Editar 21.05.2015: desde hoje, o problema ocorre novamente. Vou editar minha resposta quando pudermos resolvê-la.

    
por 26.02.2015 / 14:50