O caminho é mais provável: aterramento do dispositivo de extremidade distante, fonte de alimentação do dispositivo de extremidade distante, cabo Ethernet, injetor PoE, porta de switch PHY, injetor PoE, fonte de alimentação do injetor PoE, próximo ao terminal. Esta é uma forma de loop de terra que está queimando o PHY, submetendo-o a uma corrente excessiva.
A causa mais provável é conectar o injetor PoE a uma fonte de alimentação diferente da que deveria ser conectada. Isso é comum quando você substitui os suprimentos DC de telecomunicação de alta qualidade por transformadores de "verruga de parede" baratos. Não que você não consiga fugir disso. Você pode. Mas você tem que combinar características.
Verifique o aterramento do lado errado da fonte de alimentação PoE. Por exemplo, se a fonte de alimentação foi projetada para ser acionada a partir de uma fonte de alimentação de aterramento positiva, mas estava sendo acionada por uma fonte de alimentação de aterramento negativa. Ou se ele foi projetado para ser acionado por uma fonte de alimentação isolada e está sendo acionado por uma fonte de alimentação terra ou negativa.
Certifique-se de que o injetor PoE esteja conectado precisamente ao tipo de fonte de alimentação a que se destinava a ser conectado.