Isso é
- um problema de configuração do DNS (no local remoto)
- um problema no servidor DNS (visualizações incorretas)
- um problema de firewall de tradução
Cenário 1:
Verifique se o local remoto acessa o mesmo servidor DNS (interno) que o local principal usa. Teste com
dig @internal-DNS-ip internal.website.com
e certifique-se de que a saída final ";; SERVER:" repita esse IP. A resposta contém o endereço IP privado?
Cenário possível : os hosts em sua localização remota são instruídos a contatar um servidor DNS diferente do interno.
Corrigir : configure os computadores de localização remota (ou o servidor DHCP para eles) para usar o DNS interno.
Cenário 2:
Faça a mesma consulta "dig" de um computador no local principal. Você recebe os endereços IP privados?
Cenário possível : exibições instrui o servidor DNS interno a responder X a alguns clientes e Y ao restante. O novo link implicava novos endereços IP para o local remoto e a máscara de exibição no servidor DNS interno não foi atualizada.
Corrigir : atualiza a máscara de endereço da view @ internal DNS.
Cenário 3:
Alguns roteadores espionam as respostas do DNS e, quando encontram seu endereço IP público correspondente a um NAT interno, eles o substituem pelo endereço local.
Cenário possível : o DNS responde sempre com o endereço público (sem visualizações), mas as consultas da localização principal passam por esse roteador e as consultas de localização remota não.
Corrigir : configurar exibições @ DNS interno para que todos os hosts internos recebam o IP interno do site nativamente.