O Windows atualiza não instalando. 0x87d00244

Question

Estamos usando o SCCM 2012 SP1 CU5 (5.0.7804.1600) e em muitas de nossas atualizações de clientes do Windows 7 não estamos instalando. Quando executo o "Ciclo de recuperação e avaliação da política de máquina", o C: \ Windows \ CCM \ Logs \ WUAHandler.log é executado como esperado, acredito - as últimas entradas são:

Search Criteria is (DeploymentAction=* AND Type='Software') OR (DeploymentAction=* AND Type='Driver')
Async searching of updates using WUAgent started.
Async searching completed.
Successfully completed scan.

Em seguida, executo o "Ciclo de verificação de atualizações de software" e o arquivo C: \ Windows \ WindowsUpdate.log também é concluído com êxito:

2014-12-04  09:24:41:086    1036    3458    Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)
2014-12-04  09:24:41:296    2888    309c    COMAPI  - Updates found = 444
2014-12-04  09:24:41:296 2888   309c    COMAPI  ---------
2014-12-04  09:24:41:296    2888    309c    COMAPI  -- END -- COMAPI: Search [ClientId = CcmExec]
2014-12-04  09:24:41:296    2888    309c    COMAPI  -------------
2014-12-04  09:24:46:039    1036    3458    Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)

Quando o "Ciclo de avaliação de implantação de atualizações de software" é executado, há erros em C: \ Windows \ CCM \ Logs \ UpdatesDeployment.log:

Detection job ({47813475-0491-46E5-8CD1-B84B806B9844}) started for assignment ({a3c79c96-1ed1-456d-98e7-7b8a2b381775})
Started evaluation for assignment ({a3c79c96-1ed1-456d-98e7-7b8a2b381775})
Evaluation initiated for (12) assignments.
Job error (0x87d00244) received for assignment ({a3c79c96-1ed1-456d-98e7-7b8a2b381775}) action
Updates will not be made available

Esses erros são exibidos para cada trabalho. Alguma ideia de como resolver isso? Obrigado

    

Answer 1

A experiência é comum em todos os clientes ou apenas em uma seleção de clientes?

-Se todos os clientes, gostaria de verificar o status do conteúdo de seus pacotes de atualização

-Se apenas alguns clientes, gostaria de ver a configuração do seu grupo de limites.

Não consegui encontrar muitas informações sobre esse erro específico, pois tenho certeza de que você não estava muito bem. CMTrace.exe (você deve definitivamente estar usando isso, procure em C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\tools para o utilitário) tem uma pesquisa de erro no menu Ferramentas. Ele relata o erro vago:

87d00244: The object or subsystem has not been initialized.

Aqui é um pouco de referência que encontrei (na verdade, um post muito bom) . Com base nas informações apresentadas em seus snippets de log, parece que o seu Windows Update Agent está íntegro nos clientes afetados, e o problema decorre do ConfigMgr.

No entanto, o Erro de Trabalho 87d00244 que faz referência a uma atribuição me faz pensar que o WUA não está íntegro ou pronto ou o conteúdo da atualização não está disponível na máquina de destino. Você pode verificar o ccmcache em busca de pacotes de atualização relevantes?

Além disso, você pode confirmar que não está usando limites de sub-rede IP? Se você tem sub-redes de tamanho ímpar (sendo o ímpar algo diferente de / 24), é perfeitamente possível que exista um problema de configuração.

Outra atualização:

É possível que a seleção de computadores afetados não tenha a Atualização de julho de 2014 do Windows Update (agente de atualização do Windows) instalada? Isso aparentemente foi um problema para a infraestrutura de atualização do SCCM. (KB varia dependendo da versão do sistema operacional, consulte o link para mais informações)

Um guia para criar uma consulta de coleta mostrou algumas informações interessantes. Eu tenho muitos clientes sem essa atualização, e parece que isso pode afetar a capacidade de instalar atualizações posteriores em alguns casos.

    

Answer 2

• Abra o console do SCCM, ativos e conformidade e dispositivos

• Clique com o botão direito do mouse no computador que está recebendo o erro e selecione Instalar cliente

• Nas Opções de instalação do Client Push, certifique-se de marcar a caixa de seleção Desinstalar o cliente existente do Configuration Manager antes da instalação do cliente

Answer 3

Embora não estejam especificamente relacionados a ver esse código de erro durante a execução de um ciclo de avaliação de implantação de atualização de software, outros usuários relataram o sucesso usando CCMCLEAN do kit de ferramentas do SMS 2003 para remover completamente o cliente ConfigMgr e reinstalar o cliente para resolver o mesmo código de erro durante a instalação inicial do cliente. Por favor, note que este software não é mais suportado, mas talvez valha a pena tentar em um único cliente apenas para ver se isso ajuda.

Link para o SMS 2003 Tookit 2 contendo o CCMCLEAN: link

Encadeamento do Technet descrevendo o mesmo erro durante a instalação do cliente: link