Somos uma loja sccm e usamos para implantar o Windows. Ao implantar laptops Dell (vários modelos), os drivers do touchpad parecem instalados corretamente, mas o software não. O problema resultante é que, quando o touchpad é pressionado de vez em quando, o ponteiro do mouse "pula" para determinados pontos da tela.
Um possível sintoma desse problema / sinal visível é se o ícone do touchpad não estiver na bandeja do sistema. O software está no painel de controle, mas quando a parte aberta do gui está pixelada, indicando a instalação defeituosa, talvez?
A resolução manual para isso é entrar no gerenciador de dispositivos e desinstalar o driver com a opção de desinstalar todo o software do driver. Após a reinicialização, o driver e o software aparentemente são reinstalados e, a partir dele, funciona conforme o esperado.
Obviamente, isso parcialmente anula o propósito de uma implantação de toque zero. Se alguém souber por que isso é e / ou uma possível solução alternativa, essas respostas também serão válidas. Exceto isso, eu quero encontrar uma maneira de implantar o driver e software touchpad de forma autônoma, para que possa ser instalado condicionalmente durante o processo de criação de imagens. Para ser honesto, não sei como solucionar isso, suponho que eu poderia tentar drvinst.exe instalar o driver, mas descobrir por que isso falha inicialmente me impediria de girar minhas rodas.
Eu superei isso inadvertidamente criando minha imagem de base em um laptop da Dell. Mesmo após o sysprepping, o aplicativo do touchpad funciona em todos os laptops da Dell nos quais a imagem é implantada, assim que os drivers da Dell são adicionados durante a sequência de tarefas.
Uma peculiaridade disso é que os desktops também têm o aplicativo touchpad no painel de controle, mas pelo menos ele não aparece na bandeja do sistema.
Eu criei uma seção de drivers "Post Build" para o meu TS. Esses drivers que eu encontrei falham o TS eu estouro nesta seção e uso dpinst para instalar (64 ou 32 bits).
Isso é usado para vários bobs de bits HP, Dell e Lenovo que, como eu disse, falham quando implantados com a tarefa de instalação de drivers.
Ter uma seção de drivers pós-construção também faz sentido a longo prazo. Eu descobri que a maioria dos drivers do touchpad falha e, quando implementada, ela funciona bem.