Qual CRM de código aberto (ou não) você usa? Eu me deparei com o Tactilecrm e é ótimo.
Trabalhei com o Açúcar . É bem decente, embora eu tenha visto a arquitetura interna como uma bagunça, e algum tipo de iniciativa de usar o Smarty sempre que possível tenha feito isso piorar. (Eu estava menos preocupado em usá-lo, mais preocupado em estendê-lo).
meu local de trabalho usa vtiger
Eu tenho usado o FatFreeCRM, ele fornece o básico e é relativamente fácil adicionar recursos usando plugins do Rails.
O drupal é muito leve e eu achei muito fácil de usar e desenvolver para
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