Veja como nossa rede é configurada: Temos um Sonicwall NSA 3500 que alimenta a internet em todo o campus. Conectado ao Sonicwall é um Dell PowerConnect 5548. Ligados a isso estão os 4 principais pontos de acesso da UAP (Ubiquiti UniFi) para o edifício principal. O controlador (software) é conectado à Dell por meio de vários switches não gerenciados. Outros edifícios estão conectados diretamente ao Sonicwall através de 2 Rocket M5 e um NanoBridge.
O DHCP é tratado pelo Sonicwall. Existem 2 Funcionários e Público do SSID
O público é por si só na vlan 205 com 192.168.205.0/24 e um contrato de 60 minutos. A equipe não está em uma vlan e essa interface no Sonicwall é compartilhada com computadores. A rede é 192.168.12.0/24 com um contrato de 1440 minutos.
Sonicwall lida com todo o roteamento com as configurações padrão Além disso, o Sonicwall só permite o tráfego de 205 para a WAN, todo o resto está bloqueado.
Já tivemos essa configuração por algumas semanas e tivemos o Sonicwall e o UAP por vários meses sem problemas. Por alguma razão, a partir de anteontem, certos dispositivos recusam-se a obter um endereço IP quando se conectam a qualquer uma das redes sem fio em qualquer um dos UAPs. Em vez disso, eles obtêm um endereço local de link (que é relatado no controlador como seu endereço).
Cada dispositivo parece agir de forma consistente e não parece vinculado à marca (alguns iPhones têm dificuldades, outros não, etc.): Alguns não entendem nada. Alguns entrarão em contato se você mudar de rede várias vezes. Alguns entrarão, mas ocasionalmente serão expulsos, e logo voltarão. Alguns não parecem ter problemas. (De que ouvi falar de qualquer maneira. É possível que todos os dispositivos estejam tendo algum tipo de problema que não está sendo notado / relatado.)
Tentamos reinicializar todos os equipamentos e desconectar tudo no switch Dell, exceto um dos UAPs, e os problemas continuam. Alguma idéia?
Existe mais de uma tag VLAN para as opções não gerenciadas mencionadas? Switches não gerenciados tendem a ser imprevisíveis quando apresentados a várias VLANs (e alguns nem funcionam com uma VLAN). A porta upstream pode ficar confusa sobre qual VLAN o switch está participando, em uma VLAN por vez, e uma reinicialização pode ter redefinido a porta upstream que estava conectada.
Lembro-me de configurar os laptops para os usuários e, às vezes, eles voltavam com esse problema depois de um tempo, nove vezes em dez, se eu entrasse novamente na senha do wifi, o problema desaparecia. Nunca chegou ao fundo do que estava acontecendo na Terra.