Estou tendo um problema semelhante com um usuário. Office 2013 x64 ProPlus Exchange 2010 no local Todos os outros recebem corretamente os quartos quando clicam no botão de quartos, mas esse usuário recebe um erro e parece estar procurando pelos quartos da lista de contatos do usuário, em vez da Lista de Endereços Global. Podemos selecionar uma sala se ela mudar a lista para a Lista de Endereços Global e selecionar o Recurso da Sala de lá.
Então, meu trabalho por enquanto é fazer com que eles cliquem após o erro / aviso e mudem para a Lista de Endereços Global e selecionem um Recurso de Sala de lá.
Ainda procurando uma solução permanente melhor.