Eu encontrei o problema. Primeiro, o certificado de assinatura estava sem o Email Protection EKU. Em segundo lugar, os e-mails precisam ser enviados como texto simples. Ainda não encontrei o documento que afirma que os e-mails dos usuários devem ser enviados como texto simples para que isso funcione em um navegador, portanto, se alguém se deparar com ele, por favor, me esclareça.