Por que uma empresa de pequeno porte deve ter seu servidor de e-mail interno?

Question

Eu realmente não entendo (por causa da minha ignorância, é claro) a vantagem de ter outro serviço para atualizar, verificar, manter, backup e assim por diante ... Quando você tem serviços pendentes como o Gmail, onde você pode puxar a caixa de correio oficial do usuário. Nós temos 40 usuários e qualquer tipo de "luz" seria muito apreciada:)

    

Answer 1

Na minha humilde opinião .. Não deveria.

Gerenciar um servidor de email, corretamente, é uma enorme dor de cabeça. Temos 40 usuários estranhos e usamos o GAFYD (Google Apps para seu domínio). Funciona perfeitamente. Nós não precisamos do Exchange ou de qualquer um desses Microsoft Bloatware.

É bom não ter que se preocupar com spam ou algo parecido com greylisting. Estou muito feliz GAFYD. Eu também recomendo uma solução de Zimbra , que usei em $ job-1

Acrescentarei, além disso, que para enviar email dos servidores, usamos o AuthSMTP, que também funciona. Há um monte de empresas que fazem hospedagem de e-mail, retransmissão, filtragem de spam e assim por diante para um dia de trabalho, para que possam fazê-lo melhor do que você pode. Concentre-se no que você faz e faça bem, e deixe que outra pessoa se preocupe com essa coisa cansativa.

Eu não trabalho nem no Google nem no In-Tuition ou no Zimbra.

    

Answer 2

Existem várias razões pelas quais você pode querer (ou precisar) ter um servidor de correio local. Aqui estão alguns:

Controle: seu servidor de e-mail é executado do seu jeito, sem alterações inesperadas.

Segurança: mesmo se você estiver configurado para que os e-mails não criptografados de seus clientes sejam transportados com segurança em vez de em texto simples, eles provavelmente ficarão armazenados no servidor. Se o seu servidor de e-mail for hospedado por outra pessoa, ele poderá ler tudo. Dependendo da sua linha de trabalho e dos seus clientes, isso pode ser um problema importante . Trabalhamos para bancos que exigem uma auditoria de segurança de todos os equipamentos em que seus dados e documentação serão armazenados e verificações de antecedentes para as pessoas que terão acesso a esses dados e / ou equipamentos (pois os dados podem conter informações confidenciais e detalhes do cliente). , os detalhes do cliente significando que são legalmente obrigados a exigir este nível de garantia) - duvido que o Google nos permita executar tal auditoria de segurança ou executá-los e nos fornecer documentação relevante!

Confiabilidade e responsabilidade: serviços externos fornecem tempo suficiente para o tempo de serviço e outras garantias de confiabilidade com reparação suficiente para sua empresa se eles não atenderem a esses níveis de serviço?

Localidade de referência: se você é todo (ou a maioria de vocês) baseado no mesmo escritório, ter o servidor de e-mail nesse escritório pode ser uma vantagem. Será mais rápido de acessar (embora isso só seja realmente relevante para anexos grandes ou se você tiver uma conexão particularmente lenta) e seus e-mails armazenados estarão disponíveis mesmo se a conexão com a Internet cair por um tempo.

Acesso a backups: supondo que você tenha um bom regime de backup (e você deve ou está colocando sua empresa em risco) você tem a chance de recuperar mensagens / pastas excluídas acidentalmente (ou maliciosamente) / accounts. Com a maioria dos serviços externos, você não poderá fazer isso - os backups serão usados para fazer uma restauração completa, se necessário, devido a uma grande catástrofe e é improvável que você consiga restaurar itens individuais (além dos emails excluídos que ainda estão disponíveis) na pasta de lixo relevante).

É claro que (como outros já apontaram) rodar um servidor de e-mail bem pode ser uma tarefa particularmente preocupada com questões de segurança e configuração, monitoramento e teste de um bom regime de backup ( incluindo backups on-line + on-line, backups off-site e backups off-line) - portanto, se nenhum dos itens acima se aplicar especificamente a você (ou você pode viver sem eles em troca da vida mais fácil), uma solução de e-mail hospedado é a melhor opção.

    

Answer 3

Não há erason. Mesmo ignorando thigns como o gmail, a troca hospedada é uma alternativa viável.

O Unelss naturalmente é uma empresa de TI de qualquer maneira (que tem muitos servidores, etc., porque é o negócio deles, ou um pequeno ISP que executa servidores de e-mail de qualquer maneira).

    

Answer 4

Você pode ter que hospedar seus próprios sistemas de e-mail porque precisa saber exatamente onde seus dados estão, geograficamente falando. Isso acontece muito no mundo bancário.

    

Answer 5

Se você tem pessoas tentando usá-lo para embaralhar arquivos grandes (ou usuários que possuem enormes caixas de correio) que você não pode alterar, tê-lo no local proporciona uma melhoria drástica no desempenho.

Eu geralmente não recomendo mais, mas ainda há alguns casos em que é melhor fazer isso sozinho.

    

Answer 6

Eu concordo com o Tom O'Connor. Gerenciar qualquer servidor bem é muito trabalhoso, mas é especialmente desafiador gerenciar bem um servidor de email. Você deve considerar a disponibilidade, a segurança (incluindo a filtragem de spam), manter seu domínio fora das listas negras de email, gerenciamento de caixa de correio e gerenciamento de patches. (Esqueci de alguma coisa?) Você pode obter calendários compartilhados, mensagens e serviços semelhantes por meio do GAFYD ou de outros provedores. Por US $ 50 por usuário por ano para 40 usuários, é muito mais barato usar uma solução hospedada do que investir no equipamento necessário e dedicar seu tempo ao gerenciamento de serviços de e-mail internos.

    

Answer 7

É tudo sobre quanto controle você quer e precisa, e exatamente como você usa o email como um negócio . Muitas vezes, não há motivo para uma pequena empresa ter um e-mail no local quando tudo o que você usa é enviar e-mails para clientes externos. Geralmente, há pouco benefício em ter o e-mail disponível "internamente" em uma pequena empresa, com todos trabalhando no mesmo escritório, etc.

As únicas exceções possíveis para isso são onde sua empresa é a própria TI e pode haver uma certa vantagem "política" para a execução de seus próprios serviços no site para "provar" suas vantagens técnicas aos clientes, ou se você quiser faça muita personalização e integração de recursos sofisticados em seu sistema de e-mail.

Onde eu trabalho, somos muito maiores e usamos muito o e-mail para comunicações internas - para nós, a equação muda um pouco porque seria uma grande interrupção para o e-mail interno ficar indisponível apenas porque a conexão com a Internet estava inativa.

Do ponto de vista do usuário final, interno, externo e independente da plataforma (exchange, gmail, etc) não deve importar - eles acessam o e-mail usando qualquer método que você forneça.

    

Answer 8

Porque o Gmail, o Google (e as outras grandes empresas dos EUA) se tornaram pouco confiáveis, em termos de segurança. O que é uma pena, uma vez que eles oferecem o melhor retorno para o investimento em soluções tecnológicas. Não que seja fácil obter uma solução de e-mail segura (segura como na privacidade) em qualquer contexto, internamente ou de outra forma.

    

Answer 9

Pequenas empresas que gerenciam seus próprios servidores de e-mail internos geralmente implantam mal seu capital.

Embora ter um e-mail confiável seja importante para uma empresa, geralmente um departamento de TI não faz parte dos objetivos estratégicos da empresa. É simplesmente um centro de custo. Por que você investir tantos recursos para receber e-mail quando tudo que você precisa fazer é terceirizar para uma empresa de hospedagem de e-mail para menos de US $ 10 / mo por conta?

Por terceirização, você ainda pode obter segurança, controle, visibilidade, confiabilidade, acesso a backups, arquivamento, criptografia, prevenção de vazamento de dados e muito mais. Tudo isso sem todo o custo e dores de cabeça de ter que gerenciar um servidor de e-mail e sistema de armazenamento doloroso.

Existem muitas opções em empresas de hospedagem daquelas que hospedam o Zimbra e aquelas que hospedam o Office365. Ambas as opções oferecem uma solução muito mais acessível do que um servidor de e-mail interno. É claro que, se você tem uma empresa muito maior, um servidor interno faz mais sentido, supondo que você esteja disposto a investir em redundância e em uma infraestrutura adequada.