Hosted Anti-Spam Service vs. Anti-Spam Appliance

Question

Atualmente, estamos usando o Content Catcher, uma solução de spam hospedada. Por menos do que pagamos a eles por ano, poderíamos comprar um appliance anti-spam para funcionar internamente. De uma perspectiva simples do dólar, parece um acéfalo.

Quais são as desvantagens de executar um appliance em comparação com um serviço hospedado?

    

Answer 1

Vantagens do ambiente hospedado:

• Gerenciado pela empresa de hospedagem
• O suporte geralmente é gratuito / barato
• Se o hardware falhar, eles o substituem
• Se a sua empresa não puder pagar ou não gostar de pagar pelas coisas de uma só vez, os pagamentos serão recorrentes, em vez de um grande montante fixo

Desvantagens do ambiente hospedado:

• O serviço pode custar mais do que um appliance a longo prazo
• Se você precisar de acesso físico à máquina, pode ser difícil / impossível chegar a

Vantagens do dispositivo

• Custo único
• Internamente, para facilitar a administração

Desvantagens do equipamento

• Grande custo inicial
• A administração é sua responsabilidade
• Se o hardware falhar, é necessária uma garantia ou um custo inicial para consertar / substituir, e geralmente não há peças no local.

Answer 2

Com um serviço, o e-mail de spam nunca atinge sua rede. Para uma grande organização que paga a largura de banda da rede com base no uso, isso pode representar uma economia de custo não trivial.

Um grande ISP Eu costumava trabalhar com o Postini usado, e quando o ligamos, vimos uma redução de 83% no tráfego de entrada de porta 25 da Internet.

Na época (não me lembro exatamente como a nossa largura de banda foi cobrada), a economia de custos na largura de banda pagou pelo custo do Postini, sem mencionar a economia operacional / gerencial por não ter que executar muitos emails de borda servidores. Estávamos fazendo a detecção de spam integrada à nossa plataforma de e-mail principal, por isso esse benefício não se aplica ao argumento host-vs-appliance.

    

Answer 3

O appliance é um dispositivo de hardware que pode ser quebrado. Normalmente, um serviço hospedado não "apenas quebra". Provavelmente, você poderá obter algum tipo de contrato de serviço no seu appliance para fornecer uma substituição no dia seguinte ou mais rápida, o que implica em custos.

Seu appliance também deve ter algum tipo de contrato de atualização recorrente. As regras e filtros que funcionam no spam de hoje não funcionarão com o spam de amanhã (já que é, fundamentalmente, uma corrida armamentista entre as pessoas anti-spam e as pessoas pró-spam). Não deixe de considerar o custo do contrato de atualização recorrente para o software em execução no appliance.

Por fim, o hardware do appliance ficará velho e precisará ser substituído. Certifique-se de ter incluído o custo para a substituição (e, esperamos, conversou com o fabricante do aparelho sobre o tempo de vida pretendido para a caixa).

No final, tudo deve ser de custo-benefício e se a solução faz ou não o que você quer. Nada é grátis, e você precisa ter certeza de considerar quaisquer "custos ocultos" (como eu descrevi acima) no custo de aquisição aparentemente baixo do aparelho.

    

Answer 4

Todas as razões técnicas para uma ou outra solução já foram mencionadas com grande detalhe, no entanto há um ponto (não técnico) que está faltando: ao usar um serviço anti-spam hospedado, significa que um terceiro poderia teoricamente ler todos os seus e-mails recebidos. Este é um ponto que você pode querer considerar. Pode haver várias razões para pensar sobre isso: políticas internas de sua empresa / organização sobre o manuseio de informações confidenciais, riscos potenciais de espionagem industrial / econômica, medo de vigilância por parte de governos estrangeiros (por exemplo, se o serviço estiver hospedado em outro país) ... e embora, em teoria, qualquer informação confidencial deva ser criptografada antes de ser enviada por e-mail, na prática nem sempre é esse o caso (e você não controla se as pessoas criptografam informações confidenciais antes de enviá-las para sua empresa).