De vez em quando, encontramos erros de entrada / saída em um de nossos discos.
Nosso servidor (DELL PowerEdge R720, Ubuntu 14.04) usa o Perc H710 Raid controller, e o disco que está produzindo o erro é um Disco Dell 600 GB SAS 6 Gbps 15 k 3,5" .
Sempre podemos corrigir os erros usando fsck.ext4 , mas não temos ideia do que pode causar a ocorrência deles.
Atualizamos o firmware do servidor para a versão mais recente e executamos todos os testes em que pudemos pensar.
O que mais podemos fazer para encontrar a origem do problema?
EDITAR:
Entramos em contato com a DELL há cerca de uma semana, e depois que eles me instruíram como executar vários testes, eles concluíram que o servidor está bem e que nada de anormal apareceu nos testes.
Não foi possível ativar o suporte SMART para o dispositivo:
$ sudo smartctl -a /dev/sda
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-55-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor: DELL
Product: PERC H710
Revision: 3.13
User Capacity: 1,199,101,181,952 bytes [1.19 TB]
Logical block size: 512 bytes
Logical Unit id: 0x6b8ca3a0f210dc0019eead8c1111fb0a
Serial number: 000afb11118cadee1900dc10f2a0a38c
Device type: disk
Local Time is: Wed Jul 8 10:47:35 2015 IDT
SMART support is: Unavailable - device lacks SMART capability.
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
Error Counter logging not supported
Device does not support Self Test logging
e eu tentei:
$ sudo smartctl -s on /dev/sda
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-55-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
unable to fetch IEC (SMART) mode page [unsupported field in scsi command]
A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.
Além disso, não sei o que fazer com isso (o googling não ajudou):
$ sudo hdparm -I /dev/sda
/dev/sda:
SG_IO: bad/missing sense data, sb[]: 70 00 05 00 00 00 00 0d 00 00 00 00 20 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
ATA device, with non-removable media
Standards:
Likely used: 1
Configuration:
Logical max current
cylinders 0 0
heads 0 0
sectors/track 0 0
--
Logical/Physical Sector size: 512 bytes
device size with M = 1024*1024: 0 MBytes
device size with M = 1000*1000: 0 MBytes
cache/buffer size = unknown
Capabilities:
IORDY not likely
Cannot perform double-word IO
R/W multiple sector transfer: not supported
DMA: not supported
PIO: pio0
Qualquer conselho é muito bem-vindo!
Você tem uma unidade em um RAID que está se comportando mal e produz erros ocasionais? Soa como um problema de hardware, e um que provavelmente vai piorar. Você deve considerar a substituição da unidade. Sim, é caro, mas quanto vale o seu tempo, e quão ruim seria se todo o trajeto fosse para o sul em um momento inoportuno?
Você pode ver as informações SMART dos discos individuais por meio do Utilitário de Disco? Veja as verificações de pré-falha e & veja se alguma coisa se destaca. Isso indicará um dispositivo físico com falha.
O disco está produzindo os erros em um grupo de RAID com outros discos? Se não, pode ser o sistema de arquivos e não a unidade ou, dependendo do layout, pode ser o controlador (cache incorreto, incompatibilidade de firmware). Eu também verificaria as versões de firmware no disco & controlador para ver se estão lamentavelmente desatualizados.
Você tem outros discos do mesmo tipo neste controlador? Eles possuem o mesmo firmware, etc?
Quais erros específicos você está recebendo?
Eu recomendaria tentar obter mais algumas informações do controlador PERC. Com o Ubuntu, você pode não conseguir instalar o OMSA da Dell para monitoramento e gerenciamento.
Você poderia provavelmente instalar a MegaCLI e usá-la para exportar um log do controlador para obter mais informações sobre eventos que estão ocorrendo.
Existe algum motivo para você não ter contatado o suporte da Dell? Esse modelo de servidor parece novo o suficiente Eu esperaria que ainda estivesse na garantia ...