lista negra do hotmail e perguntas do rDNS

Question

Minha empresa comprou recentemente um VPS para e-mail e hospedagem na web. Eu não sou especialista em autenticação de e-mail, mas aqui está minha história.

Após a compra do VPS, começamos a receber retornos com a mensagem de erro do hotmail.com:

550 SC-001 (COL0-MC1-F10)
Unfortunately, messages from 205.234.204.81 weren't sent. Please contact
your Internet service provider since part of their network is on our block
list. You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors

Depois de pesquisar sobre o assunto, tentei participar do programa de ID de remetente do hotmail. Eu também adicionei um SPF ao meu domínio (não tenho certeza se está correto)

v=spf1 a mx ip4:205.234.20x.xx a:xxserver.com mx:xxserver.com ?all

Depois de fazer uma petição na lista negra do Hotmail preenchendo o formulário, ainda estou na lista negra deles. Muitos de nossos clientes são contas do Hotmail e isso está se tornando um grande problema para nós. Não tenho certeza se meu rDNS está correto, o registro SPF ou qual é o problema.

Estou ciente de que posso estar deixando de fora algumas informações, sou novo na administração do servidor de e-mail, por isso vou postar o que puder para tornar isso mais fácil. Obrigada!

Eu vi outros tópicos aqui e tentei seguir suas instruções sem sucesso ... e não queria ressuscitar um tópico antigo.

    

Answer 1

Não é a reputação do seu IP. O Senderscore obtém algumas informações de reputação do Hotmail e eles acham que seu endereço IP está limpo: link

O SenderBase acha que você está limpo também: link

A mensagem de erro na sua pergunta diz:

part of their network is on our block list.

Portanto, não é seu endereço IP, mas muitos dos outros endereços IP que seu provedor de hospedagem possui, e que são o problema. (Supondo que a mensagem de erro do Hotmail esteja correta.)

Converse com seu provedor de hospedagem. Se eles não puderem corrigir a reputação do espaço de endereços IP em um prazo razoável, obtenha um novo provedor de hospedagem, um retransmissor de e-mail de terceiros ou use o retransmissor de e-mail do seu provedor de hospedagem (se ele tiver um reputação).

Quanto ao DNS reverso, o forward e o reverse se combinam. Não sei qual é a aparência do seu HELO , mas, desde que corresponda ao DNS de encaminhamento, tudo bem.

Com o SPF, -all é a melhor escolha. Muitas pessoas escolhem ~all achando que se estragarem, pelo menos as mensagens ainda serão entregues, mas isso é um pensamento errôneo. Com -all você recebe um retorno para informar que seu SPF não está configurado corretamente. Com ~all , seus e-mails são colocados silenciosamente na pasta de lixo eletrônico do destinatário.

    

Answer 2

Se você está na lista negra do Hotmail, então a única maneira de sair é removê-lo ou obter um novo IP.

Se o seu IP está na lista negra e você não acredita que é da sua conta, então você precisa voltar ao seu ISP e pedir um novo.

    

Answer 3

Seu registro rDNS deve apontar para o seu servidor de e-mail como um registro A, portanto, se seu rDNS = domain.com, em seguida, domain.com - > IP do servidor