Um cliente meu testou um teste do MS CRM 4.0 que eu instalei para eles, mas eles concluíram que pode ser um pouco pesado para eles. Eu prometi a eles procurar em outros aplicativos de CRM que usem o SQL Server como back-end e, de preferência, tenham um plug-in do Outlook para que você possa fazer "CRM Stuff" diretamente do Outlook.
Se alguém souber sobre alternativas, eu agradeceria se você deixar um link aqui!
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