HP Proliant DL180 G6 - erro Smart Array P410, bay 11

Question

Estou tentando pesquisar na Internet uma solução para corrigir isso. Eu sou a nova pessoa de TI da minha organização e nossa TI anterior não manteve nenhum registro sobre certas coisas. Eu entendo, que é uma prática ruim, mas agora estou fazendo tudo isso em uma documentação para qualquer referência futura.

Tendo dito isso; Eu encontrei um problema em nosso servidor. Estamos usando um servidor HP Proliant DL180 Gen6 com ESXi 5.0 ... O problema é; que não consigo ligar determinadas VMs, pois isso me causou um erro de E / S. Abaixo visto foi o erro;

Reason: 0 (Input/output error). Cannot open the disk '/vmfs/volumes/4e7a4edb-08851e40-0c1e-1cc1de700f23/EON-GATEWAY (192.168.0.1 )/EON-GATEWAY ( 192.168.0.1 )-000001.vmdk' or one of the snapshot disks it depends on.

Por assim dizer, desliguei todas as VMs e reiniciei o host para acessar a BIOS para uma observação no RAID. Eu não sei em que tipo de RAID o servidor está, pois mostra algo como:

Error on SLOT1 : bay 11 -- (as I remember)

Existe uma maneira de eu verificar o que exatamente é o problema? Porque, eu posso ver que o disco rígido afetado ainda pisca LED de cor verde. Fora de 12 bay .. bay 1 mostra uma cor laranja LED & A baía 4 não mostra nada.

Estou bastante confuso sobre como resolver isso. Se alguém puder me orientar exatamente o que eu preciso fazer para obter essa classificação ou pode ser uma dica sobre como verificar as informações de RAID / array.

Atualizar

As imagens abaixo são do controlador de matriz inteligente ...

Aquiestáum link de vídeo para os HDDs do servidor. Eu ainda estou curioso como agora a baía 1 pisca azul & âmbar enquanto outras baias estão em azul (na tela do array inteligente como visto acima) ..

    

Answer 1

Isso pode ser um problema VMware ou um problema de bloqueio no disco virtual. Você consegue capturar a mensagem de erro completa? outras máquinas virtuais ligam sem problemas?

Apesar disso, parece que você também tem um problema de armazenamento físico.

Veja como é a saída da configuração do HP Smart Array P410 em um DL180 G6:

      physicaldrive 1I:1:1 (port 1I:box 1:bay 1, SAS, 2 TB, OK)
      physicaldrive 1I:1:2 (port 1I:box 1:bay 2, SAS, 2 TB, OK)
      physicaldrive 1I:1:3 (port 1I:box 1:bay 3, SAS, 2 TB, OK)
      physicaldrive 1I:1:4 (port 1I:box 1:bay 4, SAS, 2 TB, OK)
      physicaldrive 2I:1:5 (port 2I:box 1:bay 5, SAS, 2 TB, OK)
      physicaldrive 2I:1:6 (port 2I:box 1:bay 6, SAS, 2 TB, OK)

Tem certeza que você não está confundindo a designação de unidade de 1I:1:1 , o que significa (port 1I:box 1:bay 1) para "SLOT1: Bay 11" ? Isso explicaria a luz âmbar / laranja no primeiro compartimento da unidade.

Dado que este servidor não foi bem documentado, há uma grande probabilidade de que ele também tenha sido configurado com o RAID5 ( significa? provavelmente ).

• O servidor inicializa?
• Que mensagens de erro você vê no POST?
• Você precisa pressionar alguma tecla no teclado para permitir que o sistema inicialize? (por exemplo, F1 )
• Qual capacidade e tipo de discos estão instalados no servidor?

Se o servidor estiver ligado, você poderá visualizar a configuração RAID a partir do ESXi. Faça isso navegando para: Hardware Status > Sensors > Storage .

Se seu ESXi foi instalado usando uma imagem VMware específica da HP, você verá a configuração RAID lá.

SevocênãoencontrarnadadentrodoVMware,seránecessárioreinicializarevisualizaraconfiguraçãodoRAIDnoníveldoBIOS.

Quandoosistemaestáligado,vocêdesejaatingirateclaF8quandosolicitadoaentrarnoutilitáriodeconfiguraçãodoSmartArrayP410.

Umavezdentro,selecione"Exibir unidades lógicas" .

Isso mostrará o status de integridade do RAID e você poderá acessar Enter para obter detalhes. Isso dirá conclusivamente quais discos são bons / ruins / ausentes na matriz.

    

Answer 2

Eu posso estar errado, mas acho que você tem dois problemas aqui.

Sim, você parece ter um problema de disco físico, se puder evitar o tempo de inatividade, inicialize a imagem do HP SPP / ACU e acesse a ACU, execute o diagnóstico e substitua as peças conforme necessário.

O primeiro erro, no entanto, sugere que o armazenamento de dados é baseado em IP, ou seja, NFS ou iSCSI, em vez de um disco SAS / SATA local, como aqueles com os quais você está tendo problemas reais. Você tem outros datastores baseados em IP? Se assim for, eu olharia para onde eles estão baseados e veria se algo foi desligado ou apagado.

    

Answer 3

Se você tiver sorte, seu predecessor pode ter instalado uma imagem adequada da HP do servidor esxi na caixa, caso em que você deve conseguir acessar a página inicial do HP System Management remotamente:

link

Isso deve ser capaz de informar um pouco mais sobre a integridade geral do servidor (que também inclui as matrizes).

Se não, você deve reinicializar o servidor e apertar F8 após a inicialização do controlador P410i. Isso o levará para a ORCA (Opção Configuração Rom de Matrizes). Selecione "Mostrar unidades lógicas". Isso deve fornecer uma lista das unidades lógicas locais e também informar se as matrizes estão íntegras ou não. Observe que você pode ter que "pressionar qualquer tecla" para realmente ver as mensagens de inicialização do P410i, depois que o logotipo da HP aparecer.

Uma última coisa: eu já vi em várias ocasiões que algo dá errado no funcionamento interno da caixa de armazenamento no servidor, o que irá tornar os LEDs nas unidades sem som (desligado) ou embaralhá-los de forma unidade pode estar piscando em âmbar em vez de verde. Apenas um aviso justo, para não levar os LEDs de atividade da unidade muito a sério:)

    

Answer 4

Você também pode considerar a execução de um dvd de atualização de firmware no servidor. Esse firmware do controlador é antigo! Eu recomendo que você faça o download do firmware dvd, assim que o array raid-5 voltar a ficar em forma. Existem consertos e melhorias consideráveis nas versões posteriores do firmware do controlador.

Faça o download daqui:

link

Você pode colocá-lo em uma unidade USB e inicializá-lo, gravá-lo em um CD ou simplesmente montar o arquivo ISO através do ilo. Observe que a execução do dvd também atualizará o BIOS, o nic e o firmware do ilo.