Você experimenta alta latência (e perdas de pacotes) ao obter respostas de traceroute de um salto em sua jornada para um host remoto. Isso não é incomum, especialmente se você estiver usando traceroute baseado em ICMP, porque a maioria dos dispositivos de rede prioriza o tráfego de roteamento sobre o envio de ICMP ttl-exceededs sobre PINGs aleatórios que morreram de velhice. Como você pode ver nos saltos do outro lado do host (13-17), não há tais atrasos no tráfego passando através do host. Seu maior atraso de hop-to-hop é entre os saltos 6 e 7, o que parece ser um link ponto-a-ponto dentro do seu ISP, provavelmente saturado. Você pode considerar monitorar isso e reclamar com o seu ISP se ele continuar assim por algum tempo (nenhum ISP responderá à reclamação de que você executou um traceroute e viu problemas de link, e com razão não).
Quanto ao que está causando problemas com o " desempenho da Internet ", isso é um problema tão desqualificado que é impossível especular. Se você puder obter uma declaração de problema mais clara do usuário, talvez seja possível projetar experimentos para esclarecê-la.
Como um aparte, por favor, não poste imagens de saída de texto; os links apodrecem e a evidência é perdida para sua pergunta, e eles são insondáveis como o texto não seria. Eu coloquei a imagem em sua pergunta (algo que você não tem o representante para fazer, eu suspeito, o que não é sua culpa) - mas a melhor prática é recortar e colar texto em sua pergunta.