Por padrão, o Exchange levará seu nome de exibição do AD, então você está correto até o momento. Há uma série de outras considerações no entanto. Em primeiro lugar, você pode precisar aguardar a execução do serviço de atualização do destinatário para que ele seja ativado na GAL; isto pode tomar algum tempo. Em segundo lugar, os usuários que executam o Outlook no modo em cache precisarão aguardar até fazer o download de uma nova cópia da GAL para obter essa alteração. Em terceiro lugar, se alguém tiver o nome de exibição antigo em cache no próprio Outlook, isso poderá fazer com que a versão antiga seja usada. Da mesma forma, se alguém tiver o nome de exibição antigo em um catálogo de endereços pessoal, ele poderá ter precedência.