Cite de RFC 5321 4.1.1.1. OLHO estendido (EHLO) ou OLÁ (HELO)
The argument field contains the fully-qualified domain name of the SMTP client if one is available.
Em outras palavras, deve ser o FQDN, que resolve em endereço IP o envio de. Portanto, se você estiver enviando e-mails do IP 12.34.56.78 e o mail.domain.com resolver para 12.34.56.78 (e 12.34.56.78 resolve voltar para mail.domain.com), você deve usar mail.domain.com como HELO (EHLO) .