Eu tinha um usuário no diretório ativo do Windows Server 2003 que tinha 2 endereços de e-mail "smtp" (Exchange 2003). Eu deletei um deles então agora existe apenas um.
Se eu fizer login no webmail e fizer uma pesquisa para esse usuário, tudo funcionará bem - vejo o endereço de e-mail único e adequado para esse usuário.
No entanto, em máquinas executando o outlook (2003) (possivelmente em modo cache) que enviaram emails para esse usuário no passado, eles ainda mostram os endereços antigos (e o ruim foi definido como primário).
Por quanto tempo (ou será) até que atualize a cópia local do endereço?
Existe uma maneira de forçar a atualização para as pessoas?
O intervalo de atualização padrão do OAB é uma vez a cada 24 horas às 5h. Você pode forçar uma reconstrução clicando com o botão direito do mouse na Lista de Endereços Offline Padrão no ESM e selecionando "Reconstruir". Então, como Coding Gorilla afirmou que você pode iniciar um download do OAB a partir do cliente Outlook.
Se você está falando sobre o recurso "auto complete" (que muitas pessoas realmente confundem com um catálogo de endereços), elas são locais e nunca são atualizadas pelo servidor. Embora exista um arquivo no perfil que contenha esses dados e você possa excluí-lo para limpá-lo (e, em versões mais recentes, você pode realçar uma entrada completa automática e clicar em excluir).
Se você está realmente falando sobre a lista de endereços global, então (novamente em versões mais recentes, eu não usei o Outlook 2003 há muito tempo), há uma opção no botão "Enviar / Receber" / menu para fazer o download o "Livro de Endereços". Além disso, o OAB é atualizado em determinados intervalos no servidor, portanto, talvez você queira ir ao servidor e iniciar uma atualização manualmente apenas para ter certeza.