Uma semana depois de alterar os servidores de nomes, a maioria dos usuários ainda está obtendo o site antigo

Question

Mudei os servidores de nomes do nosso cliente há 7 dias - o registrador de domínios deles é doteasy.com e falei com eles várias vezes nos últimos dias. Eu entendo que os servidores de nomes precisam se propagar, mas não vejo por que isso levou tanto tempo. Doteasy apenas me diz que não há nada que eles possam fazer.

Quando verifico a propagação dos servidores de nomes em sites como:

http://www.intodns.com/ e https://www.whatsmydns.net/

Ainda vejo o antigo NS ns57.1and1.com e ns58.1and1.com e o antigo registro A% IP 74.208.118.58

Nosso site uptowngreenville.com deve ter os servidores de nomes ns1144.websitewelcome.com e ns1145.websitewelcome.com e um registro IP 192.185.122.201

Nunca um site de clientes levou mais de 24 horas para ser exibido ao vivo / totalmente propagado.

Eu noto quando executo uma verificação em http://www.intodns.com/ que o SOA Primary nameserver: ns58.1and1.com como posso alterar isso?

    

Answer 1

O problema é que websitewelcome.com delegou efetivamente o domínio para 1and1 :

$ dig NS uptowngreenville.com @ns1144.websitewelcome.com
...
;; ANSWER SECTION:
uptowngreenville.com.   86400   IN  NS  ns58.1and1.com.
uptowngreenville.com.   86400   IN  NS  ns57.1and1.com.

Também é estranho quando você rastreia a resolução, o resolvedor do upstream dá

uptowngreenville.com.   172800  IN  NS  ns1143.websitewelcome.com.
uptowngreenville.com.   172800  IN  NS  ns1144.websitewelcome.com.

o primeiro dos quais não responde. Isso pode ser um cache obsoleto, no entanto.

FWIW, o seu novo provedor de DNS faz responder com o registro A correto

$ dig uptowngreenville.com @ns1143.websitewelcome.com
...
uptowngreenville.com.   14400   IN  A   192.185.122.201

mas desde que sirva registros errados de NS, isso não ajudará você.