Primeiramente, os elogios por realmente fornecer domínios reais. Isso torna o diagnóstico muito mais fácil.
A execução do link no registro em questão diz:
50.0% of queries will end in failure at 72.249.119.162 (ns1.projectinprogress.com) - returned SERVFAIL code
50.0% of queries will end in failure at 72.249.119.163 (ns2.projectinprogress.com) - returned SERVFAIL code
Vou dar uma espiada no escuro e acho que você colocou seus dois servidores DNS na única máquina, e agora você acabou de descobrir por que isso é um fenomenal péssima ideia. Existem RFCs inteiros dedicados a por que essa é uma má ideia.
Quanto ao motivo pelo qual seu servidor DNS decidiu de repente falhar todas as consultas, isso está além de mim porque você não forneceu nenhuma informação diagnóstica relevante sobre esse aspecto das coisas. Faça uma tentativa, mas se você não conseguir descobrir, precisará fornecer o seu software de servidor DNS, versão e mensagens de log com aparência relevante (mas provavelmente faça uma pergunta separada, pois ela ficará muito confusa este aqui).