Seu provedor de DNS está certo. Justing apontando um registro DNS para um servidor não vai mostrar o site certo sobre esse sub (domínio). Alguma configuração no servidor da web é necessária para que isso funcione. Você pode pedir ao seu provedor de webhosting para criar um alias (no Apache: ServerAlias
) para o subdomínio. Se eles fizerem isso por você, seu site também estará visível no subdomínio.