Desculpe por postar isso como uma resposta, mas os comentários não dão espaço suficiente e marcação para testar corretamente se sua chave ainda funciona ou não. Se funcionar, eu vou deletar essa resposta e vamos procurar o que há de errado no software.
Lembre-se de que Ctrl + Alt + F7 é seu amigo! Essa é a combinação de teclas para pressionar para volte aqui para ler o resto da mensagem ...
OK? Percebido? Tem em um post-it? ; -)
Bom! Agora pressione Ctrl + Alt + F1 e você verá um terminal (um terminal real , não gnome-terminal ou xterm que você usou até agora ...)
Efetue o login digitando o seu nome de usuário e senha (nenhuma estrela ou senha será ecoada, afinal de contas, esta é a tecnologia dos anos 70) e uma vez que você estiver logado, digite o seguinte comando:
showkey --scancodes
Agora pressione levemente e solte a Esc a tecla que não está funcionando e a tecla Enter ... Então faça o que você faz de melhor por 10 segundos ...
Se você tem um mínimo de 6 linhas na sua tela, você está com sorte: você não tem um problema de hardware; seu teclado ainda funciona e deve anotar a saída em um post-it e deixar um comentário abaixo com a saída ... (sem copiar-colar nos anos 70 !!! E agora que penso nisso: não É também!)