Endereço de remoção de regra de encaminhamento do Exchange 2010

Question

Pergunta original

Acabamos de migrar do Exchange 2003 para o Exchange 2010. Temos uma única caixa de correio que aceita emails de clientes e os encaminha usando regras do lado do servidor. Quando uma mensagem é encaminhada, o endereço de e-mail do remetente está sendo retirado. Isso não acontece quando nós encaminhamos manualmente a mensagem de dentro de um cliente Outlook.

Exemplos da linha De: são mostrados abaixo para maior clareza.

Regra de encaminhamento automático:

From: Joe Person

Encaminhamento manual no Outlook:

From: Joe Person [mailto:[email protected]]

Alguém sabe o que mudou em 2010 (2007?) e como contornar isso para que possamos ver o endereço de e-mail do remetente original?

UPDATE

Como Holocryptic apontou nos comentários, essa é uma questão semelhante à que foi observada nesta pergunta: Exchange 2010 Fora do escritório não mostra o endereço de e-mail original dos remetentes - A situação de Ben era ligeiramente diferente, no entanto, uma vez que estava lidando especificamente com Respostas / encaminhamentos fora do escritório. As opções para tratamento de mensagens estão ausentes nas regras da caixa de correio.

Algumas coisas que eu tentei, no entanto, surgiram com alguns resultados interessantes:

• Esse comportamento ocorre mesmo quando uma conta inteira está definida como autoforward no nível da caixa de correio a partir do AD ou do Console de Gerenciamento do Exchange
• A única solução atual parece estar sendo encaminhada como um anexo.
• Uma conta de diário no Exchange 2010 receberá todas as mensagens como anexos agora, em vez de em uma forma encaminhada como antes. Talvez isso indique que o comportamento está funcionando conforme planejado?

Como o envio da mensagem como anexo é exatamente o que queríamos evitar, parece que vou ter que deixar essa questão em aberto por enquanto. Se alguém encontrou uma solução melhor, sou TODOS os ouvidos.

    

Answer 1

Sei que você disse que alterou as regras para serem redirecionadas em vez de encaminhar e não resolveu o problema; no entanto, o redirecionamento é a ação correta se você quiser preservar o remetente original.

O que você pode querer tentar é fazer a alteração de redirecionamento e implementar como regras de transporte em seus transportes de hub ou de borda. Na verdade, se você implementar no hub ou na borda e não ajudar, talvez você queira tentar implementar do outro. Às vezes, você verá um comportamento diferente dependendo se a regra de transporte é implementada no hub ou no transporte de borda.

    

Answer 2

Você precisa instalar o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Exchange Server 2010.

Consulte este artigo da Base de conhecimento da Microsoft