iTunes para iPhone em um ambiente corporativo

Question

Não podemos obter iPhones no meu ambiente de trabalho devido a "todo o problema de gerenciamento de músicas em servidores". Nossa administração está preocupada com os usuários que colocam arquivos MP3 em seus laptops ou em um sistema de arquivos do servidor. Depois de ler o iPhone Enterprise Deployment Guide da Apple, parece que as únicas partes do iTunes que podem ser restringidas são as mesmas que as opções de "Controles dos Pais" oferecem a você.

Existe alguma alternativa aqui? Qualquer meio melhor para apoiar o iPhone em um ambiente corporativo que pode não exigir o ITunes?

    

Answer 1

Temos iPhones implantados para mais de 90% dos nossos funcionários. Permitimos que os usuários usassem o iTunes para música antes de terem iPhones, e continuamos permitindo que eles o usem agora.

Para aliviar o fardo de armazenar e fazer o backup de sua coleção de músicas em nossos sistemas de arquivos em rede, simplesmente redirecionamos a biblioteca do iTunes para o disco rígido da sua máquina local sem criptografia ou backup. Em estações de trabalho Mac OS X, usamos o Redirecionamento MCX para especificar isso. No linux você pode fazer isso manualmente com links simbólicos e alguns scripts. Tenho certeza de que também é possível fazer isso no Windows com facilidade.

    

Answer 2

Você realmente só precisa do iTunes para ativar o iPhone, mas acredito que a preocupação é o que impedirá que os usuários conectem o iPhone ao iTunes em casa e o carreguem com música. Se você bloquear o iTunes (ou mais, o acesso ao iTunes) no escritório, provavelmente haveria pouco risco de um usuário salvar músicas em suas estações de trabalho ou servidores de arquivos (há muitas ferramentas para filtrar arquivos de mídia em servidores de arquivos). É claro que há outras questões que podem surgir de alguém que esteja instalando música hardcore de rap (ou Brian Adams) em seu iPhone (na verdade, um ativo corporativo), e possível ofender outros funcionários.

Eu realmente não tenho certeza sobre as opções que você tem, já que não tenho conhecimento de políticas de segurança (não acredito que o iPhone tenha essa capacidade) que você possa aplicar a um iPhone (como um Blackberry / BES soluções). Talvez a Apple ou um fornecedor terceirizado coloquem alguma coisa juntos, mas não tenho certeza se essa é realmente uma direção que a Apple quer usar com o iPhone.

Eu buscaria uma política de uso bem escrita com sua segurança de TI / corporativo. Não é perfeito, mas pelo menos você pode fazer com que um funcionário concorde (por escrito) em não carregar o telefone com músicas ou aplicativos sem suporte, sob pena de rescisão.

Apenas meus 2 centavos.

    

Answer 3

Há um utilitário de configuração corporativa fornecido pela Apple para iPhone descrito e disponível aqui . Isso parece oferecer muito de opções para configurar seus iPhones para empresas, embora a documentação não mencione nada sobre ser capaz de fazer exatamente o que você quer.

As restrições do iTunes, aparentemente disponíveis, descritas em este PDF , tentei copiar-e- colá-los aqui, mas o PDF atrapalhou o texto ...

    

Answer 4

Recebemos iPhones para nossos usuários no verão passado depois de muito debate. No final, o presidente nos disse que era isso que estávamos fazendo e para que funcionasse :) Não permitimos que o iTunes no site rede (fora da TI para fins de atualização) - ela é bloqueada pelo nosso filtro da web, além de os usuários não terem direitos de administrador em suas máquinas, portanto, não podem instalá-la. Eu tentei a política do iPhone que a Apple forneceu, mas nem sempre se aplicava da mesma forma, então descartamos e apenas usamos a política de troca interna para senha e aplicação de bloqueio de tela e funciona bem. Os usuários têm uma lista geral de fazer e não instalar (ou seja: você não pode instalar o bump ou qualquer outro aplicativo que possa permitir que os contatos sejam removidos do telefone) e nossa política de uso geral que abrange o uso da Internet. etc., aplica-se aos telefones. Cada vez que há uma atualização para o telefone (que parece ser mensal até agora) os telefones são entregues para atualizações, bem como auditorias para coisas que não queremos sobre eles. Se algo estiver lá, ele é removido e o usuário é avisado, eventualmente perderá o direito ao telefone ou será dispensado. Até agora, tem funcionado bem, sem problemas ou incidências ainda. HTH ...